爱抚管理操作实务及案例分析.docx

爱抚管理操作实务及案例分析.docx爱抚管理操作实务及案例分析爱抚管理是指关注员工的安全和健康。前者指保护员工不受与工作相关事故的伤害;后者则指员工不患身体或心理疾病。爱抚管理意味着将金业管理的范围从金业内部拓展到员工的社会活动区域,将金业管理的关注点从员工的工作内容、工作方式和工作效果转向员工的思想和心理。从企业人力资源管理的高度来看,爱抚管理的内容主要包括以下儿个方面。1、 价值观管理。2、 安全管理。3>累积创伤失调(Cumulativetraumadisorders)管理。4、 工作场所暴力管理。5、 健康利卫牛管理。6、 紧张情绪管理。7、 酒梢滥用管理。8、 药品滥用管理。9、 其他不良嗜好管理。为了有效地实施爱抚管理,企业可采取如下措施:第一,实施员工援助方案(employeeassistanceprogram,EAP)。笫二,强化伦理管理。将伦理融入到金业的口常管理Z中。第三,保健制度纳入企业组织制度之中。第四,采取措施,改变职工不良的生活习惯。第五,增加健康咨询活动,提供各种健康服务。第六,重视对人类工程学的应用。人类工程学是关于人与工作环境如何相互作用的科学。合理运用人类工程学原理能提高牛产率并防止出现健康障碍及某些与工作有关的紧张情绪。一、如何实施爱抚管理企情不间,爱抚管理的做法也不尽相同。西方企业的爱抚管理是舍得资金投入和感情投入,也就是花钱、用心。是想通过爱抚管理从物质牛活和精神牛活两方面关心职工的健康,保持职工持续的敬业状态,从而实现企业目的。对大多数国内建材企业而言,企情要复杂得多,困难得多。我们的企业i般效益不佳,粉尘、噪音、污染严重,资金紧张,工资人多按比例发放,人心换散,留不住人才,企业无力投入更多资金來进行健康、娱乐硬件设施的建设。但这并不影响爱抚管理的实施。爱抚管理的H的是通过关怀和爱护,保障职工的身心健康,激发职工的工作热情,焕发职工的工作潜力,从而提高企业竞争力。因此,我们的爱抚管理应该结合西方爱抚管理的措施,根据口身的条件去实施。1) 充分利用企业现有的医疗设施和娱乐服务设施,通过加强管理,提高服务水平和保障水平,尽町能满足职工的基本需求,丰富员工的业余生活。2) 企业领导和管理人员要善于听取职工的意见和建议,努力改进自己的工作,增强职工的主人翁意识。3) 企业领导要经常到矿山、车间等一一线岗位去体验职工的工作环境,与职工林苦与共,与群众打成一片。4) 企业领导要深入群众,了解职工的牛活,帮助他们解决牛活中的休I难。5) 对职工委以恰当的工作,撤发职工内在的工作热情。让职工参与管理,体现出职工在组织屮主人翁的地位和权利。6) 以身作则,勇于承担责任,奖惩分明,以理服人。以上各条,有的是要满足职工的物质需求,有的是要还职工以主人翁的地位,有的是要平抑职工的不满和怨气。与西方的爱抚管理相比,差距还比较人,但就我国建材企业目前的状况來看,这是基本的、必须的。作为企业领导,为了激励职工,必须要了解其职工需要满足的是什么需求,采取的措施必须是以他对职工所持的假设及对需求与满足的假定为询提的。爱抚管理的近期意义在于:通过爱抚管理,拉近职工和干部Z间的距离,焕发职工的工作热情,增强企业凝聚力,企业上下齐心协力向风雨共患难,既有利于稳立职工队伍,吸收人才,也有利于减少企业在改制、转型、激烈竞争中的后顾Z忧,通过精神激励焕发企业活力。二、爱抚管理的前景从长远