第19章 硬盘、光驱故障处理.ppt

第 19 章外存储设备常见故障分析与处理
硬盘常见故障分析与处理
软驱常见故障分析与处理
光驱常见故障分析与处理
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硬盘常见故障分析与处理
硬盘故障的判别

硬盘故障诊断步骤如下。
第一步:查看BIOS是否能够检测到硬盘。用BIOS中硬盘自动检测HDD AUTO DETECTION功能(或在不同主板中其他的相应功能项)检测硬盘,如果不能检测到硬盘,一般从以下几个方面着手进行检查。
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硬盘安装连接是否正确
硬盘跳线设置是否正确
硬盘是否和CD-ROM接在同一个IDE接口上
硬盘或IDE接口是否存在故障
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第二步:若BIOS能够检测到硬盘,则开机进入BIOS的设置程序,确认硬盘参数项设置的类型是否与实际一致,否则调整硬盘参数。
第三步:检查硬盘启动错误提示信息。到了这一步如果硬盘不能正常启动,一般都会有错误提示,根据提示信息,就可以分析出硬盘的故障。
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第四步:检查硬盘本身的软、硬件故障。如果硬盘无法启动,也没有出错提示信息就要考虑硬盘本身的软、硬件问题。软件问题一般是由MBR、DBR、FAT、DIR和DATA等区域的数据结构错误造成的。可以通过对硬盘的一系列初始化操作修复。硬件问题一般是磁头、盘片等损坏。
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硬盘的故障可以分为硬故障和软故障两大类。
(1)硬故障
磁头组件损坏
控制电路损坏
综合性损坏
扇区物理性损坏
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(2)软故障
磁道伺服信息出错
系统信息区出错
扇区逻辑错误
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(1)BIOS能识别硬盘
(2)BIOS不能识别硬盘
(3)电源电压不稳造成硬盘工作不稳定或异响
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(4)大硬盘带来的新问题
①硬盘无法识别
最直接问题就是老主板BIOS不能识别大硬盘
第二个问题就是FDISK因为版本问题不能识别60GB以上硬盘
③不同品牌的硬盘外挂程序之间的冲突问题
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硬盘故障处理方法

对控制电路、磁头等的损坏,应用最简单的替换法,换上新的零件就可以了。
对IC芯片的损坏,可以通过重写