常见电脑故障及解决方法.ppt

执行力,没借口!电脑常用故障的排除PreparedbyTomZhu序言计算机已渗透到日常生活中的各个方面了,环境、个人使用习惯、硬件故障等都会影响计算机的使用寿命。本次教学的目的是文针对自己在日常使用计算机时遇到的问题,包括硬件故障和软件故障,并对这些故障的现象和故障排除的方法作出了分析,对于计算机的使用和保养由一定的借鉴意义。:朱健春电话:7157/(60053)e-mail:******@.,服务内容包括:新建或变更帐号、安装非标准软件、增加权限等,都需要填写ITSS服务申请单,大致流程为:申请人填写ITSS服务申请单,审批结束后到ITSS责任人:朱健春电话:7157/(60053)e-mail:******@、购买、维护,提高设备的资源利用率,大致流程为:由申请人填写ITSS设备申请单,审批结束后到ITSS,由ITSS再填写PR单购买设备,PR单在审批过程中由申请单根据PR单号码查看PR单的状态并跟催审批人审批PR单!责任人:朱健春电话:7157/(60053)e-mail:TomZhu@(1)系统丢失文件(2)文件版本不匹配(3)非法操作 (4)蓝屏错误信息(5)资源耗尽造成的原因:①病毒引起②内存出现问题③硬盘可能出现坏道!系统区解决办法:以上问题都可以先通过系统光盘进行恢复,如果故障依旧就需要考虑其他的方法解决。常见故障操作系统、OFFICE软件、计算机病毒、计算机硬件、电话相关、打印机、扫描仪、访问、:(1)OUTLOOK2003故障,数据文件损坏需要修复。造成原因:OUTLOOK未正常关闭,导致数据文件受损。(2)Office运行速度有时会非常慢为什么Office有时会出现运行速度明显慢?  Office程序运行速度变慢往往有多方面的原因:系统配置没能完全达到Office的某些基本的要求,CPU速度较慢,内存不够,硬盘剩余空间不足都有可能导致系统运行速度变慢。(3)一旦打开某个Word文档就死机 有可能该Word文档已经损坏。一般来说,下次启动Word时,Word会自动使用文件恢复转换器来恢复该文档中的文本。具体操作方法如下: ①单击Word菜单下的[工具]---[选项]选项,在弹出的窗口中选择“常规”选项卡; ②选中“打开时确认转换”复选框(如图2---1---92),然后单击“确定”按钮; ③单击工具栏上的“打开”按钮,弹出“打开”窗口; ④在“文件类型”下拉菜单中选择“从任意文件中恢复文件”; ⑤打开已损坏的文档即可。