太阳墩村优秀人民调解委员会1.doc

——玉都镇太阳墩村人民调解委员会太阳墩村共有9个村民小组,547户2241口人,。太阳墩村设调解委员会,组设调解小组。在玉都镇党委的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想和新农村建设的二十字方针为指导,本着“预防为主、调处结合”的方针,充分调动本村各方面的力量,强化基础工作,着力排查调处矛盾纠纷,切实担负起保一方平安的政治责任,维护了全村大局的稳定。一、狠抓组织建设,健全调解体系为把人民调解工作真正落到实处,太阳墩村建立起多层次的调解组织结构。一是村委会牵头,成立了太阳墩村人民调解委员会,加大对全村矛盾纠纷的调处力度,负责协调、处理全村重大的、疑难的、群众关心的热点、难点矛盾纠纷。在9个村民小组中建立调解小组,并将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来,充实了基层调解队伍力量。二是加强自身建设,提高村调解工作水平。充分利用广播、标语、黑板报等载体,采取以会代训等多种形式组织全村干部及村民举办调解人员培训班,对调解人员进行集中培训。使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。并继续发扬全村干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,召集党员群众进行环境卫生整治义务劳动,改善了村内的环境卫生。为了适应工作要求,结合创先争优活动的开展,村调解委员会制定完善了调解工作制度。通过各项措施的制定和实施,规范了全村工作行为,调动了村干部的积极性,提升了全村整体工作水平,为开展工作打下良好的基础。二、把握有利时机,及时化解矛盾为将“预防为主、调处结合”工作方针落到实处,太阳墩村及时做好本村矛盾纠纷的排查工作,抓住要害部位、关键环节、主要矛盾,切实把工作做实、做细,不留死角死面。通过排查做到三个“心中有数”,即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数;对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数;对可能影响本村稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。在排调中,做到早发现、早控制、快调处,把矛盾纠纷及时消灭在基层,防止和避免排查不及时,调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题,严控信访案件的发生和矛盾激化。在调解居民矛盾时,我们摸索出一些经验,通常调解邻里纠纷分三个步骤:一是听,在矛盾冲突后当事人双方各说各的理,各执一词,只强调自身的利益,争执不下。这时不妨让他们都说出来,出出气。二是劝,首先要掌握时机,双方都在气头上时,不能劝,要耐心等待消气、理智后进行劝说,同时顺着各自的想法提出假设,推论出坏的结果;然后进行换位思考,从对方的角度分析,劝说双方各退一步;最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。三是调,依照法律和人情进行调解,梳理矛盾,分清责任,解决实际问题,彻底化解纠纷。三、调解普法两结合,标本兼治见效果调处已发生的矛盾和纠纷,只是治“标”,更重要的治“本”工作原则,通过抓好公民的普法学习教育来提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性,从而更加有效地避免或减少人民内部矛盾和纠纷的发生。按照这一思路,我们广泛开展了平安村建设和普及法律进村活动。组织村民上普法课,学习各类法律知识。通过远程教育网络开展经常性和针对性的法制教育,把村民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。由于宣传到位,教育到位,全村干部群众基本做到了学法、用法、懂法、守法,有效提高了公民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识,从而在一定