我国的证券经纪业务营销体系的分析.pdf

摘要要因素一一客户和经纪人的重点论述,提出了将新的营销观念与实践相结合经过十年的发展,证券市场已经成为国民经济的重要的组成部分,是经济发展的“晴雨表”,有着不可或缺的地位。而在证券公司各项业务中,经纪业务是其重要的组成部分,是重要的利润来源。随着国际化进程的加快,浮动佣金制的形成,证券公司经纪业务由最初的“买方市场”转向“卖方市场”,经纪业务竞争日趋激烈。根据国际经验,市场营销成为近几年来企业获取利润的重要武器。面对日趋激烈的竞争,证券经纪业务营销便成为各个证券公司拓展业务的利器.。本文通过与国内外证券公司经纪业务营销体系的比较分析,系统地整合了市场上初步显现的但并没有成为体系的营销观念,指出了证券公司在经纪业务营销过程中出现的问题,创新地指出证券经纪业务的核心是建立新的营销观念,并将“文化营销”,“伙伴营销”,“心理营销”,“定制营销”的营销观念弓氲街と幸抵欣矗⒔岷舷嘤Φ挠O勰罱⒁跃纪人队伍为核心的组织架构,最后形成自身独特的营销文化。结合实践经验,系统的论述了证券经纪业务营销体系的组成。通过对证券经纪业务营销的主的具体方法,论述了证券公司建立证券经纪业务营销体系的重要性及采取合适的营销策略来提升证券公司竞争能力。希望能够有助于证券公司建立经纪业务营销体系,指导帮助经纪人进行日常的营销实践,在激烈的市场竞争中取得优势。关键词:证券经纪;营销;客户关系管理哈尔滨工程大学坦芾硭妒垦宦畚
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:刊翻各年学位论文原创性声明哈尔滨工程大学名月午注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已本人郑重声明:本论文的所有工作,是在导师的指导下,有作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。除文中已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果有本人承担。作者┳日期:日
第滦论选题背景、意义及目的.√獗尘年,初期缓慢发展阶段年,迅速膨胀、快速发展阶段。世纪年代初,随着上海证券交易所的开业钟声,新中国的证券市场翻开了崭新的一页。经过十余年的发展,我国证券市场从无到有,从小到大,从弱到强,发展成为我国社会主义市场经济体系的一个重要组成部分,成为亚太地区最主要的证券交易市场之一。在证券市场中,最重要的组成部分就是的证券公司,回顾我国证券公司的历史共经历了以下三个阶段:年,发展停滞阶段;年以后,中国股票和债券市场出现了前所未有的牛市行情,证券公司数量迅速增加,这种近乎垄断的措施使得证券公司产生了超额利润。为了避免证券公司过度发展,国家严格加以控制,一个营业牌照的转让价格甚至超过千万,便是券商暴利的一个表现。这种形势下,粗放式经营就成为证券公司的普遍做法。证券公司的主要业务为三项:证券发行及承销业务、证券经纪业务、证券自营业务。在这三项主要业务中,证券经纪业务又占有着重要的地位。所谓证券经纪业务是指证券公司为股票和债券投资者提供的通道业务,投资者购买股票和债券必须通过证券公司进行购买,凡在证券公司买卖股票、债券必须按照客户买卖金额的国家规定的比例向证券公司交纳手续费。根据联合证券研究所的统计和分析,从年到年的曛校夜叹鸵务收入分别占总收入的%、%、%、%、%、%,是证券公司重要的利润来源。从年下半年开始的熊市,使券商经纪业务盈利锐减。年耹哈尔滨工程大学坦芾硭妒垦宦畚
.√庖庖搴湍康了市场上初步显现的但并没有成为体系的营销观念,指出了证券公司在经纪日,浮动佣金制正式开始实施,这标志着经历过快速发展的证券经纪业务从暴利时代开始进入微利时代。在证券监管趋紧、行业垄断被打破、证券经纪业务进入微利时代的背景下,证券公司纷纷打出了“营销”这把尚方宝剑,以期获得竞争优势的王牌。早期的证券营销,证券公司只有一个粗略的“宣传”概念,宣传形式上也比较简单,基本上是以股评报告会或发布开业、迁址等公告为主,根本谈不上策划设计和营销思想。在新形势下,来自外部环境的压力迫使证券公司开始深入地尝试市场营销。从年至今,券商的营销工作经历了四个阶段:第一阶段:由生产观念主导的营销。第二阶段:由产品观念主导的营销。第三阶段:由推销观念主导的营销。第四阶段:由市场营销观念主导的营销。尽管经历了这四个营销阶段,我有了一定的提高,但是仍然没有建立适合的营销体系。与国外相比,我国券商还存在营销战略定位不明确、营销手段单一等种种问题,随着我国加入笾と业丌放时间的日益临近,我国证券公司更加迫切地需要建立适合我国国情的、具有中国特色的营销理念和营销体系,以便应对即将到来的国际竞争。现阶段我国证券公司最紧迫的课题是,借鉴国外经验,明确营销观念、优化营销