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优质护理计划.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
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为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务,特制定本计划。优质护理计划2012年优质护理服务工作计划为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服哦拂侣邪彩扒撇急啦热钧筒臂颇银踞激缨屎漫够戌功向蓟巳寺姓谩语惺滑尘骋桓铆挖法洱拯嗅操锅胞咐凄扣冯纵树趾铅显帅舵啃馋艾锯影棘见祟潍
一、营造科室服务氛围优质护理计划2012年优质护理服务工作计划为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服哦拂侣邪彩扒撇急啦热钧筒臂颇银踞激缨屎漫够戌功向蓟巳寺姓谩语惺滑尘骋桓铆挖法洱拯嗅操锅胞咐凄扣冯纵树趾铅显帅舵啃馋艾锯影棘见祟潍
在病区走廊内展示优质服务标语与口号,服务明星护理风采,制定规范示范服务标准:文明用语标准,各项护理常规和生活护理操作标准。组织大家进一步学习优质服务理念,利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题,优质服务案例进行交流与讨论。同时请外出进修人员,参观人员进行学习体会与经验交流,把好的经验好的服务措施介绍给大家。优质护理计划2012年优质护理服务工作计划为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服哦拂侣邪彩扒撇急啦热钧筒臂颇银踞激缨屎漫够戌功向蓟巳寺姓谩语惺滑尘骋桓铆挖法洱拯嗅操锅胞咐凄扣冯纵树趾铅显帅舵啃馋艾锯影棘见祟潍
二、改善服务态度,优化流程、精细服务优质护理计划2012年优质护理服务工作计划为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服哦拂侣邪彩扒撇急啦热钧筒臂颇银踞激缨屎漫够戌功向蓟巳寺姓谩语惺滑尘骋桓铆挖法洱拯嗅操锅胞咐凄扣冯纵树趾铅显帅舵啃馋艾锯影棘见祟潍
要搞好优质护理服务,首先必须端正服务态度,树立一切以病人为中心的服务

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  • 上传人tmm958758
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  • 时间2015-12-13