市场营销调研与预测3.ppt

第四章市场营销调研*1Ch07 市场营销调研与预测学习目标了解信息及其功能。明确市场营销信息系统的构成及运作原理。认识营销调研对企业营销决策的作用,明确市场营销调研的内容、步骤与方法。了解市场需求测量的基本原理与方法。了解市场预测的主要方法。Date2Ch07 市场营销调研与预测营销备忘1 营销经理对信息的需求[1]?,你需要哪些类型的信息????、每周、每月、每年得到的?Date3Ch07 市场营销调研与预测营销备忘1 营销经理对信息的需求[2]???,你认为可以实行的四种最有用的改进方法是什么? 资料来源:菲利普·(新千年版).:中国人民大学出版社,。Date4Ch07 市场营销调研与预测第一节市场营销调研一、营销调研的含义二、营销调研的意义营销备忘2 市场调研的任务三、营销调研的类型四、营销调研的内容案例Date5Ch07 市场营销调研与预测一、营销调研的含义市场营销调研(MarketingResearch),就是运用科学的方法,有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。Date6Ch07 市场营销调研与预测二、、提高对市场风险的防范能力Date7Ch07 市场营销调研与预测营销备忘2 市场调研的任务明确营销中的经营决策问题;详细规定研究这些问题所需的信息;设计信息收集的方法;管理并实施数据收集过程;分析调查结果;报告调查结果和解释结果的含义。Date8Ch07 市场营销调研与预测三、营销调研的类型探测性调研(着重发现问题)根据调研目的划分描述性调研(确定问题是什么:如特点、表现) 因果关系调研(解决为什么会产生此问题,即原因和结果的关系)Date9Ch07 市场营销调研与预测营销调研的类型及内容类型探索性调查描述性调查因果性调查目的认识所面临的问题及性质描述市场的状态和特征确定并解释变量因果关系特征调研方式方法灵活多变是整个调研设计的起点正式调研和结构化调研使用有代表性的大样本数据的定量分析制定调研问题的假设收集数据,检验假设成立否解释自变量和因变量关系本质了解有什么知道是什么认识为什么Date10Ch07 市场营销调研与预测