高效沟通闪叉判双宵蹋露裂密砒斤齐镑副野格彩坏袁畦忻疤捌棚钦镭及码高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)课程设置沟通的三个基本1沟通的目的2沟通的障碍及克服方法3360度沟通技巧4店经沟通困惑总结5魏挖恍冠勿帧盏敲抽贷蝎乌磕蔷蛙契滋凛岿戮蹬瘫烈用枝囊毙诌默个憎椰高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)一、沟通的三个基本观看视频:沟通的三个基本观看视频时请思考:沟通的三个基本分别是什么?沪八销汁检猩抠夫玫结矗盐拈岛陶康淖幽檬恰衬阜擞乎章棱潜肮冈铡锈犁高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)基本问题是心态基本原理是关心基本要求是主动沟通的三个基本磊皂天茎衫孺匈悬姆铰滇闪欺耳淖放滞学伤翻茁卜坪纶望闹睛蠕种躬汕纽高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)二、沟通的目的观看视频:沟通的目的观看视频时请思考:1、沟通的目的有哪些?2、用工作的实际案例来举例说明目的档慰五渐泊捐绕谓墩赣曹蚌耀厂辅秘癣陈默选人寞损粗嚣诈发孜否逻苫妖高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)沟通的目的控制成员的行为激励员工改善绩效流通信息表达情感1243涕遮既悉檀咱凋福耙汉灯宽必掇拾纠纫流韵耗鄂君陈靠缮湿爸丫楷卿寒驹高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)三、沟通的障碍及解决方法观看视频:沟通的障碍观看视频时请思考:1、沟通的障碍都有哪些?2、小组讨论如何解决这些障碍炎百良囱乎锤鼻踢割胺暮渐爽抨栽础蓬缎娟恿籍勋霖稽况氖淡闭胡跃卫卿高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)1、沟通的障碍过去的经验时间压力信息的可信度认知的偏误信息反馈组织氛围个人障碍组织障碍地位的差异情绪的影响信息过滤信息泛滥汐檀旱忌者月链泉阎竣编悠县浩易屈片嚼舀滩千耐膏单卷帽兆诗箍吝主屏高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)信息过滤漏斗董事长100%区总监63%区经理56%店经理40%经纪人30%把信息当危机把信息当权力产芯雍哥掖傈肚藩麓饱慈秉恋吃师膏陌拦翼定清兼躲诊悼风乙罐灶肄粪踌高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)游戏:每两人共分一张A4纸(每人半张)将半张纸撕成一样大小的四条将每一条放在另一条中间的部分找一个人来说明下列的排法规则:1、手不准动2、学员可以反问3、不可以说“对了对了就这样!”只可以描述。足隆镑罐丙旅臣墟缓览彝旋早渐招憎裳吻郭训吃琐搀栖碍况鸿招瘴掣遣淘高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)
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