网络时代的人力资源管理课件：21世纪的人力资源管理体系.pdf

网络时代的人力资源管理
二十一世纪,请及时改变您的
人力资源管理体系
本次研讨会的目标
★了解网络与人力资源管理的关系
★了解网络时代管理及组织行为的变化
★了解网络人力资源管理的主要事项及过程
★了解网络招聘技术,在线评估,在线培训
等操作
★体会网络时代人力资源管理对企业成功的
重要性
日新月异的商务环境
电子商务先锋
信息精英
一体化经济
@和e 的时代
电子商务精通者
知识经济
注意力经济
因特网经济
电子商务离您多远呢?
上网还干什么?
聊天,
交友,
个人写信,
上班?!
上网没有有email没有有个人主页没有有没有试过网上购物
上网干什么???
企业上网能干什么???
有没有电脑能上网吗有公司主页吗? 网站与员工
有没有局域网有没有外部网网页或网站的功能怎样? 与顾客的关系
局域网的功能怎样?
发挥出来了吗?
网络还能做什么?
企业价值链的改变
研究消费
供应生产销售
需求
运输分销
顾客服务渠道
企业价值链中的增值:DELL的直销
B-B , B-C ,C-C
只有“人”才能给企业增添价值
信息流,资金流,物流的变化
信息流的分布决定了企业的组织架构
资金流的安全性,高效性
物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈
企业的组织架构,人员构成必须适应以上变化
知识的传播才是力量-----知识管理
转化个人知识为组织知识
知识就是力量
知识的传播才是力量
知识已成为最重要的生产要素
只有不断地应用和更新知识,才能富有和成长。
如何更好地积累,储存和共享知识?
工作场所的改变
‹ 无国界的工作场所,通过网络运作的组织(虚拟员工与虚拟经理)
‹ 团队,工作组,资源利用,互相学习的组织
‹ 知识资产,人员资产管理
Virtual HR
‹ 共享服务中心,战略性利用外部资源
‹ 数据,信息和知识的区别,知识管理
人力资源管理系统角色的转变
事务分析知识与战略
2000 知识管理
知识递送
人力资源战略管理
1990
外部资源利用,共享服务的基础
1980 为其他部门服务
交易处理
1960
传统的人事档案管理(数据存储)
人力资源服务的演化:从优化到创新
HRM:公司业务伙伴
创
企业的战略家新
员工的支持者
改变的代理者
企业的顾问
HRM:卓越绩效中心
优
招聘与上岗化
培训与开发
总体报酬
绩效评价
HRM:事务处理中心
事务处理