管理伦理学.ppt

第三章管理道德与社会责任教学目标了解管理道德的概念了解相关的道德观理解道德管理的特征和影响道德管理的因素理解社会责任的概念,理解企业社会责任体系的内容掌握企业中存在的伦理及社会责任问题及其改善途径教学内容第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节社会责任*企业管理之所以需要伦理道德,不只是因为现代企业的经济运行面临诸多伦理困境与道德风险,更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地达到经济目的,最根本的是,伦理道德是现代企业的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义。——主讲教师的话返回本节点睛案例向科的困惑苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业,科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业,主要生产变压器。但经营不佳,亏损严重。为了加快经济发展,市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权,组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中,只保留一百多人。向科是一位十分精明能干且素质优良的企业家,受过高等教育,在特区搞过经营。接手后,他进行两项改革:一是提高科技开发的投入比重;二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%,后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过,这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为,现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高,但前景很乐观。另外,在改制后的第二年,他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间,保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。向科认为,他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先,作为本地的窗口企业,它的发展必将推动地域经济的发展,然而,提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象,形成不正当的竞争。其次,低价买断产权时,承诺接受一百多名工人,实践证明,相当一部分难以达到他的管理要求。于是,要么花大量经费培训这些工人,要么解雇他们。这样做,一方面不能履行改制时的承诺,另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展,向科选择了后者。思考:你认为,在这种困境中,经营者应当如何抉择?中国老百姓一天的幸福生活:早上买根地沟油条,切个苏丹红咸蛋,冲杯三聚氰胺,吃完开锦湖轮胎的车去上班,到单位后用香精茶叶泡壶茶。中午瘦肉精猪肉炒农药韭菜,再来份人造鸡蛋注胶牛肉,加一碗石蜡翻新陈米饭。下班买条避孕药鱼、尿素豆芽、膨大西红柿,回到豆腐渣工程房。晚餐开瓶甲醛勾兑酒,吃个染色馒头。饭后抽根高汞烟,去地摊买本盗版小说,回家后用装有盗版操作系统的翻新电脑上会仿冒或弄虚作假网站。该休息了,钻进黑心棉被窝。这些现象反映出什么样的道德问题问题为什么出现这种管理道德的现状?邱少云之弟状告加多宝事件(范)什么是伦理?存在于人与人关系中应有的条理和合理秩序,它具有社会历史的客观规定性。什么是道德?道德是指那些用来明辨是非的规则或原则企业为什么需要伦理道德(囚徒困境)第一节企业管理为什么需要伦理道德