销售管理细则目录招聘制度------------------------------------------培训管理制度------------------------------------------考勤制度------------------------------------------销售现场管理制度--------------------------------------例会制度--------------------------------------------业绩考核与销售佣金管理办法----------------------------离职客户经理佣金管理办法------------------------------奖惩制度---------------------------------------------展会管理制度------------------------------------------工服管理制度------------------------------------------签约制度---------------------------------------------签约流程--------------------------------------------特别渠道销售管理办法--------------------------------合同管理制度----------------------------------------业务管理规范及审批流程------------------------------关于《每日业务量统计表》及相关市场信息上报的管理规定罚款使用办法----------------------------------------招聘制度客户经理由人力资源部门统一招聘,人力资源部门面试合格后再由营销总监认可。经副总经理及总经理批准后聘用。客户经理的合约期为三个月。客户经理续约由营销总监根据客户经理的表现提出建议,经副总经理(营销)同意、总经理批准可续约三个月。培训管理制度所有客户经理必须准时参加各种内容的培训,不得无故缺席,严禁迟到或早退。所有客户经理必须参加培训后的考核,不得以任何借口躲避。考试合格后方可上岗接待客户。第一次考核未合格者,将给予一次补考机会,补考前取消该客户经理在售楼处接电接访的资格,直至补考合格后方可上岗。补考不合格者将给予辞退处理。考勤制度销售部工作时间:每周六天,每天8小时,按照排班表执行。打卡时间:08:50—18:00按照排班表提前10分钟打卡10:00—18:00(前天天值班人员)值班时间:18:00—21:00(值班时间视季节变化有所调整)周一至周五安排轮休一天(特别期间另行安排)。客户经理外出需报营销总监,并填写外出登记表。事假提前一天征求营销总监意见,超过一天不足三天的事假需提前一天征求营销总监申请,签署意见后报人力资源部门批准。病假需于当天工作时间前向营销总监口头申请并需事后提交病假条。超过三天以上的假期,须征求副总经理的意见。用餐时间:午餐时间:11:30—13:00晚晚时间:18:00—19:30(各组轮流用餐,每人不得超过60分钟)为达到早上来:00进入工作状态,8:50以前必须打卡。迟到5分钟至15分钟。计迟到1次(扣款20元);迟到15分钟以上3小时以下者,计旷工半天;迟到超过3小时,计旷工1天;月累计旷工一天,扣发当月工资70—;月累计旷工两天,扣发当月全部工资;连续旷工三天,视为自动离职,一切责任由当事人自行负责。公司不承担任何责任。缺勤按照日工资核算扣发,早退同迟到处理方式一样。当月开单者,请病假一天不扣工资。每月病假不得超过3天,事假不得超过3天。考勤打卡制度:客户经理上、下班及值班起止时,均须使用记时打卡机打卡。打卡记录要求真实,不得请别人代替打卡或替人打卡。如请别人代替打卡或替打卡,每次会扣除双方薪金各200元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。如外出办公确实不能打卡,应在事后及时在考勤卡上注明原因。无故不打卡作旷工处理。销售现场管理制度严格执行上下班制度。销售部全体员工每天早上9点以前着工装准时到岗。上班期间要坚守工作岗位,不得无故脱岗,做好来电、来访登记。每天做好工作日报表,下班前交给营销总监。如有遗忘,视为早退。销售中心不得大声喧哗、打闹,做与上班无关的事。不得占用销售热线打私人电话,私人电话不得超过3分钟。不得在展示厅和样板间用餐、闲谈、扎堆聊天。保持接待区、洽谈区、更衣室的整洁;不得在工作台面上摆放与工作无关的物品;销售夹要摆放整齐,不得在更衣柜上摆放鞋子等私人物品。严禁上班时间睡觉、吃零食、看报纸、杂志等。保持口气清新,严禁食用有刺激味道的食品。对待客户不卑
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