(1)绩效管理是指通过对目标及结果的评价,建立客观公正的激励体系。(2)建立以战略为导向的绩效系统,促进经营管理与公司的战略目标统一,员工绩效与公司绩效的统一;强化团队合作,保证公司发展战略的执行,推动企业赢得竞争。(3)通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人、部门和公司绩效目标的实现。(4)指导和规范公司考核管理体系的运作,激励员工主动高效、创造性地达成目标,实现人力资源开发和管理。,始终坚持公平、公正原则;客观性原则;开发沟通原则;强调结果原则;过程监控原则;持续改进原则。、各部门经理及员工。(1)负责公司绩效管理制度的审批。(2)组织公司年度经营计划、各部门KPI的编制与确定。(3)负责各部门季度与年度考核结果、干部年度素质考核结果及其运用的审批。(1)负责审议和确定公司绩效考核总体要求、公司绩效管理政策。(2)负责审议和确定公司层面绩效、总监、各部门的绩效考核结果。(3)负责考核过程中发生重大争议进行最终仲裁。(1)负责公司、各部门、员工的绩效制度制定、推进以及考核的组织实施。(2)负责公司、各部门及各岗位绩效考核指标制定和调整;(3)负责部门内部员工绩效考核跟踪,接受、处理员工考核申诉。(4)负责审核并汇总各部门的绩效考核结果,向绩效管理委员会和总经理提交审批,撰写绩效管理总结报告和简报。(5)负责绩效考核结果的具体应用。(1)负责部门范围内绩效管理实施工作,包括员工绩效目标制定、绩效计划、绩效辅导实施、绩效考核、绩效沟通、绩效分析改进各个环节。(2)及时完善部门及岗位绩效指标库和考核表。(3)负责本部门内员工的考核及绩效奖金在本部门的分配。(4)对绩效管理中出现的问题随时与人力资源部进行沟通,并提出建议。(1)明确自己业绩目标或工作要求,完成考评目标;(2)在工作过程中与上级积极沟通,及时解决工作中发生的问题;(3)对个人绩效结果进行自评;(4)在评估反馈时与部门主管沟通绩效评估结果,制订业绩改进计划。、考核内容和挂钩方式考核对象考核周期考核内容挂钩方式KPI指标能力素质公司绩效部门绩效员工绩效总监、部门经理季度√√√年度√√√√业务部门其他员工季度√√√年度√√√√职能部门其他员工季度√√√年度√√√√《公司年度KPI考核表》KPI绩效管理委员会次年首月20日计算总监、部门经理、职能部门员工年度奖金季度《公司季度KPI考核表》KPI绩效管理委员会次季首月15日计算总监、部门经理、职能部门员工季度奖金部门绩效年度业务部门:《部门年度KPI考核表》KPI总经理/分管领导次年首月20日计算业务部门实得年终奖金总额职能部门:一年内部门季度考核分数的算术平均分KPI总经理/分管领导次年首月20日计算职能部门实得年终奖金总额季度《部门季度KPI考核表》KPI总经理/分管领导次季首月15日计算部门实得绩效奖金总额员工绩效年度总监、经理:部门年度考核分数《年度素质考核表》KPI素质指标总经理/分管领导次年首月20日计算总监、经理年终奖金业务部门员工:员工年度考核分数《年度素质考核表》KPI素质指标直接上级次年首月20日计算业务部门员工年终奖金职能部门员工:一年内季度考核分数的算术平均分《年度素质考核表》KPI素质指标直接上级次年首月20日计算职能部门员工年终奖金季度总监、经理:《部门季度KPI考核表》KPI总经理/分管领导次季首月15日计算总监、经理季度绩效奖金员工:《员工季度KPI考核表》、部门经理100%80%20%业务部门其它员工100%80%20%职能部门其它员工100%70%30%=Σ(公司季度/年度绩效指标各单项考核得分)各单项指标标准分即该项指标的满分,各单项指标标准分之和为100分。=Σ(部门季度绩效指标各单项考核得分)业务部门年度绩效考核分数=Σ(部门年度绩效指标各单项考核得分)职能部门年度绩效考核分数=一年内部门季度绩效指标(KPI)(1)(副)经理、总监季度绩效考核分数=部门季度绩效考核
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