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周三多《管理学》简介周三多版《管理学》周三多版《管理学》是教育部“面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”以及高等教育出版社“高等教育百门精品课程教材建设计划”的研究成果,是国内最受欢迎的标准管理学教材之一,并被全国300余所高等院校广泛采用并作为管理学教学及研究生入学考试、博士生入学考试的典范教材。周三多版《管理学》章节目录编排包括按照管理职能划分的总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新等六个内容部分,分为十八章。文都网校考研《管理学》在授课过程中,教师会依次深入剖析专业课核心知识点对应的复习资料、基础知识框架梳理及其解析内容等。目的是帮助学生发现题目设置和解答的规律性,掌握题目对应的知识点和熟悉解题的金钥匙。从而降低考研专业课的复,为下一阶段的学习做好储备与铺垫。考试重点难点早知道:一、德尔菲法的特点;法约尔的跳板原则;;管理的理念和方法对管理过程和结果的影响;管理的效率和效果的区别;社会人假设;管理科学理论。二、终极性价值观与工具性价值观;管理者的责任;管理伦理;:跨文化管理;组织外部环境。三、组织中的信息管理工作;信息系统;MRP与MRPⅡ;ERP;虚拟团队;非确定性决策;群体决策;程序和非程序决策。四、计划;计划与决策的关系;“计划跟不上变化,所以制定计划没有意义”如何理解这句话;在企业中怎样进行计划管理。五、战略计划;SWOT分析法;企业战略;计划审评技术;企业目标与企业的宗旨和使命的关系;目标管理利弊;有效推行目标管理的条件。六、委员会;有机式组织;直线人员与参谋人员;矩阵组织结构;虚拟组织;组织扁平化;授权;组织“横向化”;非正式组织;管理幅度与管理层次。七、素质模型;弹性福利计划;组织氛围;雇员援助计划;纯基薪计划;评价中心;周边绩效;薪酬水平;劳动关系;团队管理;人力资源管理与人事管理;人本管理;薪酬管理的外部公平、内部公平与员工公平;培训效果评估;员工福利;培训需求分析;工作分析。八、建设性冲突;组织层面变革;减少破坏冲突的方法;对建设有中国特色的组织文化的看法;企业文化。九、变革型领导;概念技能;领导与管理;领导应该具备的技能;权力在行使领导职能的作用。十、奥尔德弗的ERG理论;动机、激励与诱因;反歧视原则;精神激励;波特-劳勤的激励模型。十一、晕轮效应;人际沟通;在冲突处理中,选择“回避”和“妥协”的最佳时机;影响沟通方法选择的因素。十二、反馈控制;一般控制与管理控制;各项工作控制的重点;现场控制;速动比率;预算控制;控制中责任的类型;控制标准过多或过少有哪些弊端。十三、管理创新;创新管理的组织环境;知识管理研究的问题;人本管理在管理活动中的作用。十四、产品部门化;波士顿分析矩阵;技术对组织结构的制约;新产品的开发过程;管理模式重组。十五、心智模式;学习型组织;影响组织结构的因素;知识经济;企业制度。考研真题实例一、名词解释:人际关系学说;霍桑实验;差别化战略;链式沟通;双因素理论;决策支持系统;控制趋势原理;麦克雷格的X-Y理论;直线参谋制。二、简答1、简述美国管理运动的三次高潮。2、简述零基预算的基本思想。3、简述全面质量管理的含义和内容。4、简述企业文化理论。5、简单说明我国实行股份制的企业通常存在的主要问题。三、论述1、试述管理既是科学的又是艺术的。2、试