质量管理在制造技术企业绩效中中介效应检验--——基于bootstrap法结构方程.pdf

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第 31卷第 2期科研管理 Vol. 31, No. 2
2010年 3月 Science Research Management March, 2010
文章编号: 1000 - 2995 (2010) 02 - 013 - 0074
质量管理在制造技术与企业绩效中的中介效应检验
———基于 Bootstrap法的结构方程分析
李军锋,龙勇,杨秀苔
(重庆大学经济与工商管理学院,重庆 400030)
摘要:以重庆市制造企业为样本,运用基于 Bootstrap的结构方程方法,对质量管理在先进制造技术与企业绩
效间的中介作用进行了实证检验。中介效应的三步检验结果表明:先进制造技术对企业绩效的直接作用并
不显著;先进制造技术对质量管理、质量管理对企业绩效均有显著的直接影响,质量管理活动在先进制造技
术和企业绩效的关系中起到了完全的中介作用。中介效应的进一步分析显示,先进制造技术通过对质量管
理核心活动与基础活动的递进作用,最终经由员工管理和流程管理活动间接改善了企业的绩效水平。
关键词:先进制造技术;质量管理;绩效; bootstrap;结构方程
中图分类号: F273 文献标识码: A
取得了很好的效果[ 3 ] 。 Tracey 等人( 1999 ) 对
1 引言 AMT、竞争能力以及绩效之间的关系给予了详细
的描述[ 4 ] ,他们认为 AMT的应用将会极大提高企
面临前所未有的竞争压力,企业必须更加注业的竞争能力,进而增加绩效水平。李晓明等人
重保持并提升自己的竞争能力,以期获得长远的(2004)对我国制造业企业 AMT的应用进行了实
发展。竞争能力的提升是多方面的,制造技术在证分析,指出 AMT应用水平与市场竞争力存在明
其中占有着不可或缺的地位。由于受计算机技显的正相关关系[ 5 ] 。但也有学者持不同的观点。
术、信息技术的影响,制造技术已经发展成为一种 Swam idass与 Kotha (1998)研究 AMT、公司规模与
非常现代化的技术。而自上世纪 80年代末美国绩效的关系后提出,当传统制造技术与以计算机
首先提出先进制造技术(AMT, Advanced Manufac 为基础的控制技术相汇集的时候, 就产生了
turing Technology) [ 1 ] [ 2 ]的理念以来, AMT就一直 AMT,不过 AMT的应用对企业的绩效并未表现出
[ 6 ]
是企业经营者追求的重要目标。直接的影响作用。Boyer等人( 1996)也指出,
[ 7 ]
随着 AMT在企业的应用日益广泛, AMT的仅投资于 AMT并不足以带来绩效的改进。同
样和考证澳大利亚制
运作效果以及 AMT与企业各种绩效指标之间的, Beaumont Schroder (1997)
造企业中和绩效的关系后发现二者间的关
关系逐渐成为学者研究和讨论的热点。 Small和 AMT ,
系在统计结果上并不让人信服[ 8 ] 。
Yashin (1997)对 125 家美国制造企业进行了调
上述实证研究的争论表明的应用并不
查,结果显示采用 AMT的公司在许多绩效指标上: AMT
总能带来企业绩效的明显改善,使得人们对 AMT
收稿日期: 2008 - 09 - 25;修回日期: 2009 - 03 - 23.
基金项目:重庆市软科学项目“先进制造技术对重庆制造企业质量管理水平的影响研究”(7758) 。
作者简介:李军锋(1974 - ) ,男(汉) ,河南郑州人,重庆大学经济与工商管理学院博士研究生,研究方向:技术管理,质量管理。
龙勇(1963 - ) ,男(汉) ,重庆人,重庆大学经济与工商管理学院教授,博士生导师,研究方向:运营管理。
杨秀苔(1933 - ) ,男(汉) ,四川射洪人,重庆大学经济与工商管理学院教授,博士生导师,研究方向:技术经济。
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第 2期李军锋,龙勇等:质量管理在制造技术与企业绩效中的中介效应检验———基于 Bootstrap法的结构方程分析· 75·
的应用产生了诸多困惑。而为了更深层次地探究机理,期望找到能够解释 AMT应用困惑的原因,
AMT对企业绩效的影响路径,也为了给企业提供为企业应用 AMT提供实证依据。
更好的技术应用指导,学者们尝试从不同角度讨论
AMT对企业绩效影响的作用机理。Chung (1996) 2 AMT、质量管理与绩效:一个预期
指出 AMT失败的一个重要原因是与人员相关的因的中介关系模型
素[ 9 ] ,我国学者宋金波等人(2007)也从人员因素
的角度讨论了 AMT的成功实施问题[ 10 ] 。而从组麦肯锡公司曾对