越绩效模式标准.ppt

卓越绩效模式标准----全国质量奖评奖标准中国质量协会咨询中心战略*1版权所有,(40分)(40分)战略部署战略(80)战略制定过程制定过程资料及数据顾客和市场的需要、期望竞争环境及竞争能力人力资源能力及需要经营能力及需要供货商能力及需要财务、社会及其他潜在风险战略目标目标及时间表目标与战略挑战活动计划的制定和部署短期及长期行动计划人力资源的要求及计划资源的配置绩效测量及指标绩效预测关键绩效预测绩效比较及基准战略2019/8/302战略理念篇标准篇2019/8/—相关概念和理论2019/8/—相关概念和理论2019/8/305战略的定义“战略”源于战争,是相对于“战术”而言。定义1:以未来为基点,为寻求和维持持久的竞争优势而做出的有关全局性的重大筹划与谋略。定义2:是一整套相互协调的使命和行动,旨在开发核心竞争力,获取竞争优势。—相关概念和理论2019/8/306战略的特征全局性长期性和相对稳定性和产品生命周期关系巨大长期和短期、整体和局部的利益协调可以随着环境变化而进行调整,但不宜过于频繁保证资源配置的灵活性,用战术的调整应对变化投入、成长、成熟、—相关概念和理论2019/8/307战略的层次和内容(Content)企业层次业务层次职能层次整个企业地定位、发展等产品线定位、投资、研发等人力资源战略、财务决策、研发战略、渠道决策、—相关概念和理论2019/8/308战略的层次—企业层次战略定义:决定组织选择那些经营业务,进入那些领域常见的战略稳定战略,对绩效感到满意且环境稳定时增长战略,如:国际化战略、多元化战略、一体化战略等收缩战略,如:剥离战略、重组战略等组合战略,—相关概念和理论“公司战略的核心应在于选择正确的行业,以及行业中最具有竞争力的位置。”……定义:决定如何在选定的领域与对手展开有效竞争。战略的层次——业务(事业部)—相关概念和理论2019/8/3010