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中国最不靠谱的保险公司
你见过能把人气疯的保险公司吗?阳光人寿保险公司从业务员、到分公司领导、到总部领导竟然没有一个说话算数的,可以称得上是最不讲诚信的保险公司,也是最能把人气疯的保险公司。
你见过明明打电话骚扰过、可不敢承认事实的公司吗?阳光人寿就是这样一个不敢为错误行为承担责任、不承认事实的公司。阳光自称是北方总监的王曈寅(**********)竟然不承认有人打电话,直到看到移动的通话记录单王曈寅(**********)他们才不得不承认。
你见过多个销售人员不断打电话、公司承诺绝不会再打扰后仍然有多个业务员还打电话推销同一个产品的保险公司吗?阳光人寿是最不靠谱的。
你见过投诉了N多天都没有人理会的保险公司吗?阳光人寿的95510电话1个多月前的投诉到现在仍然无人给满意答复。
你见过一个保险公司的业务员、贵宾客服人员、后援支持部经理、分公司经理、总部处长、负责投诉的总监都说话不算数、欺骗客户的吗?阳光人寿的6个部门的人员的承诺没有一个人完全兑现。
你见过意外保险有观察期的吗?阳光人寿的经理竟然能编造出意外险的观察期来,再问她时,她承认说意外险没有观察期,但是他们公司能专门设置一个观察期。
你见过保险公司的经理、处长说“你爱怎么办怎么办”的吗?阳光人寿的号称后援支持部的张阳经理、阳光人寿号称是陈艳平处长(**********)的人就是这么说的。
 
以前光听说过有的保险公司不把客户当回事,但是没想到阳光人寿收了钱竟然这么不尊重客户,阳光人寿可以算是史上最牛的保险公司了。
 
我朋友以前在阳光人寿购买了两份保险,在2011年5月份的时候,有5位阳光人寿的人员打着为贵宾提供特殊增值服务的旗号,让我朋友升级保险(其实说白了,就是再买其他的保险)。我朋友与至少两位阳光人寿的工作人员确认保险是否失效,他们明确地告诉说,只要在2011年5月19日前把钱存到原来的银行卡即可。我朋友出差回来后在2011年5月10日前就存到了指定的银行卡内(比两份保险要扣的款多出很多),结果2011年6月2日,业务专员突然打电话说保单失效。   
因为是他们的原因导致的保单失效,所以业务专员承诺说2011年6月3日10点前一定给办理,结果没有办;后来说2011年6月3日17点前一定给办理好,结果又没有办好。2011年6月3日业务专员给我朋友发短信说“会在明天和您联系给您办理”,结果截止到现在也没有接到这个业务员的电话。
贵宾客服部的工作人员2011年6月1日打电话给我朋友说我朋友是她们的贵宾,以后她就是服务专员,有问题她会解决。我朋友问到底能不能升级保险时,她明确告诉我朋友,已经是满额了,不能再升级了(既然不能升级,5月份为什么阳光保险的多位工作人员经常打电话让升级是怎么回事?阳光保险的业务员不清楚业务怎么能随便骚扰客户、耽误客户的时间呢?)。我朋友给客服诉说了情况后,她说会积极解决,而且在2011年6月13日会再次打电话给我朋友,跟踪这个事情的处理情况。可直到现在,她再也没有联系。
业务员说话不算数、客服人员失信还能理解,毕竟她们是小职员,有些事情可能无法协调、没有满意的结果不好意思打电话。可是作为阳光人寿后援支持部号称经理的张阳竟然也不信守承诺。2011年6月3日,张阳打电话说,因为她们的原因导致的失效,所以给了三项承诺:其一是免息复效;其二是