会员管理制度.doc

会员管理制度会员管理制度 一、会员准则:  1、会员必须遵守本店的各项会员制度。  2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张,成为我店尊贵的会员。   2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。每人限办一张。   3、在我店每消费1元积1分(特价、限量、促销商品不积分)。   4、您如办理退换货手续(请在当天下午6点前,拆零商品不退换),消费积分将作相应的调整。   5、购物交款时请出示会员卡,以便记录相应的积分。  6,本卡长期有效三、会员权益   1、逢每月(农历)8日、18日、,(特价,限量,促销品不打折),积分达到100分送本店代金券5元(只限在本店购买产品时使用,不对换现金,不找零),兑奖后的余分继续累加。  ,免费提服务一次和育儿讲座一次(在规定时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。   3、持卡会员可享受免费送货等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。   4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。   5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。四、补卡说明:   1、丢失补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本店挂失,挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费,原卡所登记的有效身份确认后,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做废。   2、损坏补卡:会员需持旧卡到本店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费1元。   3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化,或有个性化的健康服务要求、咨询,请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。五、其它    本着为您提供更好会员服务的原则,茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目,具体修 订项目会在门店内和茵贝网站上(网址)公布,并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容,会员可以立即放弃自己的会员资格。否则,视为接受服务条款的变动内容。                                                                               茵贝XXXX店   使用说明:   1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员,享受会员的一切权益。   2、到本店购物,结帐前出示此卡即可自动累计积分,兑奖后的余分继续累加。   3、凭本人身份证办理此卡,如有遗失请办理挂失及补办事宜。   4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。   5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。  6、本卡长期有效  7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。会员章程一、成为会员的条件     茵贝会员分为普通卡会员和金卡会员两类。   1、普通卡会员:凡在茵贝育婴童店一次性购买产品金额达500元以上或其他原价商品1000元以上者均可办理一张普通卡。   2、金卡会员:普通卡会员如果累计积分达十万分值以上(含十万元)或每年交纳1000元会费者均可办理一张会员金卡。     4、需交购进人员免冠彩色照片两张,身份证复印件一张。二、会员权利   1、普通卡会员----一般会员权利:    (1)每