缺货登记管理制度.docKSM医药连锁广西陈氏药业有限责任公司柳州康是美医药连锁有限责任公司缺货登记管理制度制定:刘秀梅审核: 批准: 文件编号:CSJT-KF-ZD_版次::2018-03-01修订页rr号对应编号修订前内容修订后内容修订人批准人修订日期目的规范商品短缺处理程序,保证商品供应,满足客户的购买需要。鉴于目前存在部分商品缺失影响公司形象造成市场流失,为杜绝缺断货现象,加强部门之间协作特制订以下管理规定。二、 范围适用于商品短缺时的应急管理。三、 管理(一) 开票员在开单时发现商品缺货,或少货必须及时在系统做紧急要货记录,登记缺货品种。(二) 开票员在不知道那些品种缺货的情况下,必须严格执行发现一个记录一个的原则对缺货品种进行紧急要货记录。(三) 开票员记录缺货品种必须确定其真实有效,为公司缺货品种。(四) 缺货登记采取任务制,要求开票员对商品的缺货登记不得少于任务规定条数,否则对缺货登记不及时造成的相应损失由人事部对相关开票员进行相应处罚。(五) 采购部采购员在每日下班前需向客服部确认缺货品种,充分了解缺货信息,以便及时采购缺货品种,保证商品库存。(六) 如供货企业药品货源供应正常时,开票员登记缺货品种后,釆购部对缺货品种采购不及时,因缺货造成客户抱怨或者客源流失,人事部对相关采购员做出相应处罚。四、 附则(-)本制度自颁布之日起正式执行,未尽事宜将另行补充。(二)
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