联想笔记本网络营销策划书.doc:..江苏科技大学苏州理工学院商学院课程设计报告课程名称:网络营销学课程设计专业:工商管理报告题冃:联想笔记本网络营销策划书小组成员及分工情况:姓名学号备注荣志威1245716129市场分析+文本整理曹颜浩1245716122执行摘要+产品服务袁建祥1245716131网站建设方案朱旭1245716132营销策略鲍威1245716221营销策略第一章 执行摘要 1第二章 产品服务 2笫三章 网站建设方案 32・4网站的运营与维护 3第四章市场分析 41•市场环境概况 42・2消费者需求特征 8第五章 营销策略 1() 11第一章执行摘要近年來,随看平板和狎能手机的风靡TI寸,传统的笔记本市场受关注的程度H趋下滑,不论是国内厂商还是国际厂商,都对这个成熟的市场投入的精力远不及从前。从产品来看,各个品牌的笔记本产品种类已经明显减少,产品间差界也在变小。据最新调研发现,目前各厂商对比过去同期的在售产品型号数最减少了20-30%,包括超级木、轻薄本英至二合一的平板笔记本,各品牌Z间的产品差异都很小,同质化显著,从处理器、内存到显卡、分辨率等均没有太人的优劣。另外,产品更新速度也明显减缓,产殆规格也仅集屮在主流的配置。从价格上來看,市场价格己经触底,产站利润基本固定,难有较大的空间。随着帀场的不景气持续,部分厂商已经逐渐开始退出这个市场。2014年2月,曾经以高端、炫丽定位的索尼彻底退出了笔记木市场,主打数码类产品;同年,三星也宣布放弃了在欧洲的PC市场;而曾经的口本品牌富士通早就退出了木市场。另外,为了针对这个市场,PC巨头之一惠普也拆分成了两家公司,由英中一家公司专营PC和打印机业务。而作为全球最大的PC生产厂商——联想,在笔记本业务上也不可避免地受到了大环境的影响。面对新情况、新形势的挑战,可以采用的对策有很多,但接下來我们将专门从网络营销这一方而着手,给出一些可行的方案。首先,根据消费人群调查的反馈结果,我们将诉求对彖设定为高校学生群体以25-45岁的上班族;具次,把此次网络营销策划的核心设定为建立-•个网络信息发布和购买平台;接著我们将收入主要來源确定为联想的赞助、网购平台收取的佣金以及广告费;最后,依据反复的分析论证得出具体的营销策略,并通过预算与评测來实现纠偏。第一早产品服务1•产品服务结构图如图1所示:筛选引擊I测评论坛网上商城售后服务2•产品服务说明(1)筛选引擎人到“超级木”、“彩音娱乐”等产品定位,小到CPU、显卡、屏幕尺寸等功能配置,支持多标签筛选,再加上强大的关键词搜索功能,帮助客户迅速定位想找、想要的笔记本。(2)测评论坛网上社区性质的论坛,既有一些大机构发布的笔记本测评报告,也有联想用户问的交流心得。这里是一个资讯自山共享的平台,让客八知道一款联想笔记本“怎么样”的同时更知道“怎么用”。(3)网上商城获得联想官方授权的网上经销商链接大全,直接点击即对进入具网店,为客户提供最大的便利。(4)售后服务整合各地、各渠道原本零乱复杂的联想售后资源,统一建成一个专业化的售后平台。就像政府的行政综合服务中心,客户在一个“窗口”就能解决所冇问题,最人限度地提高售后效率,捉升顾客满意度。第三章 :249玩以下2504299阮3000-3499元3502399阮4000-4999元5000-5999^更多w卞品定位:CPU翻J:屏莓尺寸:显卡魁:挣性:外观濒色:其他缈轻薄便第本商劳办公本全能学生応家庭娱乐本时尚丽人本Uttrathi谨谆本不柬不限略***@7(五代I7四代I7三代I7)酷®5(五代I5四代I5三代I5)酪暫3(五代1317英寸及以上15英寸1锁寸1寧寸12英寸11英寸2英寸及以下发烧级厦卡性録S卡入门级旻卡竝控SSD固态建卷全高満屏益牙背光谨盘剧识别白色■里色■银灰色粉径■»)】呼色■红色■匣色苗色■椎色■金轻上市时御、丿操作系统"內存苔更v v 显卡芯片v 鎮航^间▽厚度v笔记本v¥83002015-06-3
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