合同范本之大客户销售合同.docx

大客户销售合同【篇一:大客户协议】大客户采购协议第一章合同双方授权方:鼎好国际电子商务(湖南)股份有限公司「以下简称授权方」营业执照注册登记号码:74890(2-1)s登记机关:长沙市工商行政管理局注册地址:湖南省长沙市长沙县和桥路国顺科技园区办公地址:湖南长沙市芙蓉中路88号明城国际中心19层邮编:公司电话:0731-公司传真:0731-大客户全称:「以下简称采购方」营业执照注册登记号码:注册地址:法人代表(及公司签章):办公地址:邮编:公司电话:公司传真:第二章协议准则双方经过友好协商,本着自愿、平等、公正、诚实信用的原则在提供方进行机票采购,按照需求进行正常的出票,退票,废票,改签等流程操作。提供方提供最便宜的机票,最优质的服务给采购方。(一)采购方的权益与职责1、采购方须遵守提供方出票行为准则。采购方在提供方所提交的订单为有效订单,不得恶意改签,恶意出票等违规操作来损害提供方供应商的利益。2、采购方一旦进行违规操作须全力配合提供方按照大客户管理手册此处应改为《网络电子客票协议》进行相应的处理。3、采购方有权要求提供方提供专业客服和管理人员对其进行专向服务,服务包含内容(出票,退票,废票,改签等)。4、提供方向采购方提供的大客户服务不得向第三方透漏,如有其它特殊要求则需以邮件形式向提供方提出申请。(二)提供方的权益与职责1、提供方将提供各航空公司优势政策,并24小时出票,3分钟内保证完成出票。如果由于平台供应商原因没有及时出票(超过3分钟出票)造成位置被no,提供方积极协调并k位解决。超过3分钟造成位置被no而产生的差额将由提供方赔偿。2、提供方保障采购方提交的正常废票订单在当天退款,正常退票订单(自愿退票)需在提交申请后三个工作日内退款完成。若由于平台供应商原因没有及时退款,提供方安排专人进行跟踪,如果次日没有完成退款将由提供方先行代为退款。需要提交证明或者邮寄证明的退票订单,提供方保障在平台供应商收到证明以后航空公司审核以后5到15个工作日内完成退款。3、提供方保证按照航空公司客票规定处理退废票退款。若提供方核算的退票费率和采购方所提交的不符,提供方联系采购方工作人员进行沟通协调。如因提供方误确认导致采购方损失的,提供方将承担相关损失。4、提供方安排大客户经理一对一的向采购方专向服务。5、提供方无条件保证采购方的资料,订单,支付等安全,不得与第三方私自透漏信息。6、提供方一旦发现采购方有进行违规操作,提供方有权要求采购方全力进行配合,并保留追究法律责任的权利。7、提供方保证供应商所出的票真实有效,如平台供应商出假票、假位、虚假出票给采购方造成的经济损失与法律责任均皆由提供方负责。正常打印行程单一定与票面价相符。8、采购方提交变更请求后,提供方在半个小时内完成处理。提供方保证按订单要求进行处理,在变更后检查变更信息(pnr中行程、承运人、舱位、改签时间、身份证号码、关联项、用detr:tn/票号指令检查航段时间按是否已由open状态改为采购方指定的旅行日期和起飞时间),检查无误后在操作平台上执行“已完成变更”操作。如遇特殊情况,确实无法变更,提供方也将15分钟内通知采购方相应工作人员进行相应处理。注:受理时间以采购方在平台提交需求的时间为准第三章不可抗力第一条如提供方或采购方因不可抗力,或非双方所能控制或能预见的事件的发生,包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务,本合同的履行可以终止,双方各不承担任何责任。第二条如果发生不可抗力事件,援引不可抗力的当事方必须在7天内或通讯障碍消除之日起3天内以书面的方式,必要时以传真或电传的方式,立即通知另一方该事件的发生。如果当事方在上述期限内未能履行本章或合同规定的义务,将不能继续从本合同中获益。第四章其它第一条订立本合同的目的是在于确保提供方、采购方忠实地履行本合同规定的双方的职责和权利。第二条采购方作为单独的企业法人或经营者进行其活动。因此,必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求,并就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。第三条本合同未尽事宜双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第四条本合同一式二份,双方各执一份备案,经双方签字盖章之日起有效(复印件无效)。本合同及其相关附件具有同等法律效力。第五条本合同有效期为期一年,合同到期后双方根据合作情况,另行续签。第四章适用法律第一条本合同适用中华人民共和国法律。第二条如本合同在执行时出现歧义,采购方可向提供方当地执法或仲裁机构提起仲裁。第三条提供方对本合同任何条款拥有最终的解释权。提供方:鼎好国际电子商务(湖南)股份有限公司采购方:「公章」「公章」法定代表人:谭治国法定代表人:「公司合同代表」签名:「公司合同代表」签名:签订日期:年月日签订日期:年月日【篇二:大客户全面合作协议】大客户合