格林豪泰酒店管理集团保安服务手册
服务操作手册(安全)
GreenTree Inns Hotel Management Group, Inc.
格林豪泰酒店管理集团
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格林豪泰酒店管理集团保安服务手册
格林豪泰酒店连锁的目标:
创建中国高品位、高性价比的商务连锁酒店第一品牌!
“格林豪泰”品牌的含义。
以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥,做一
个超健康,高品格,超价值的成功人士. 用我们的专业知识精心打造一个格林豪
泰酒店环境,为我们的客人提供”超健康,超舒适,超价值,超期望的产品和服务.
使我们服务和产品的性价比越来越高,让我们的客人和我们的合作伙伴都能够获
得超值的回报.
创建本手册的目的:
格林豪泰酒店连锁的目标是为宾客提供“四超”的服务。统一的、标准的品
牌运营标准是格林豪泰发展的基础。为了保证产品和服务的良好性和一致性,为
每一家酒店的长久发展打下坚实的基础,提高公司的竞争力,格林豪泰酒店连锁
公司制订了一系列标准的手册,指导和规范格林豪泰酒店连锁所有酒店的运作行
为,本手册是其中一本。
特别提醒!
本手册内容属格林豪泰酒店管理集团内部资料,
任何人未经许可不得翻印和外传。
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格林豪泰酒店管理集团保安服务手册
目录
1、保安部组织结构..........................................................................................4
2、保安人员岗位职责和工作内容.....................................................................5
3、安全管理制度.........................................................................................6-23
消防安全检查制度.....................................................................................6
灭火器维护保养制度..................................................................................7
防火门、消防通道管理制度.......................................................................8
动火作业管理制度.....................................................................................9
易燃易爆危险品管理制度........................................................................12
防火档案管理制度...................................................................................13
保安员交接班制度...................................................................................14
保安员大堂岗位管理制度........................................................................15
保安员巡逻制度.......................................................................................16
监控管理制度........................................................................................17
通缉、协查名单管理制度.............................
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