5公共区域管理制度.doc

5公共区域管理制度.doc:..培训计划部 门房务部分 部PA培训员受训对象清洁员总课时参加人数培训时间培训地点培训课题:公共区域管理制度培训纲要1••,便于以后工作的开展及人员及物品的管理考核方式口试及实践考核效果反馈培训内容公共区域管理制度(一) 物品申领程序1、 每日上班签到后找当班领班一次性领出当日工作所需的机器、清洁剂、用具以及物品。2、 下班时,除需交接给下一班次使用的物品外,其它剩下的物品均需清洁干净后归还PA仓库,并报告是否损坏、故障或消耗的数量,并在PA仓库记录本上记录。3、 每日检查一次PA仓库的存货量,并根据规定储备量进行补充。4、 领班应对PA仓库进行一次全面盘点,交给主管核实后填写公众区域领货单交总库领取。(二) 班会执行原则及程序1、 每个班次每天班会由各班主管负责召开;2、 地点:待定3、 时间:(初定)早班——13:00 中班——16:15;4、 内容:;;;;;;5、 注意:,应有一定具体内容。B・班会的时间不宜太长,一般1控制在十分钟之内。(三) 。若发现任何可能引起火灾情况或危险,均应立刻报告酒店总机和保安中控室。,齐备的状态,不得擅自搬移或动用各种灭火器材和消防设备。、防火通道照明良好,畅通无阻。、受压容器携带到酒店,应立即报告部门主管或大堂副理。,应立即报告部门主管或大堂付理。,遇到客人在非吸烟区吸烟,应主动地、礼貌地加以劝告,并及时报告上司。、易爆物品(如酒精、香蕉水、闪钢油等)都应合理管理,合理存放。8・如有火警发生,应保持冷静,不要喧哗和四处乱跑,无论火情如何细微,均必须按酒店规定的消防措施行动。,应注意烟头是否被熄灭。、及时发现火源、确认