职业化修炼
华勤通讯技术有限公司
人事行政部李程锦
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公司要什么?
老板喜欢什么样的人?
原网通的总经理田溯宁和UT斯达康的总经理吴鹰,在做客《对话》栏目时,主持人列出了八个类型的人才,让这两位老总选择其中三种:
●勇敢,做事不计后果;
●点子多,不听话;
●踏实,没有创意;
●有本事,过于谦虚;
●听话却没有原则;
●能力强但不懂合作;
●机灵但不踏实;
●有将才,也有野心。
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公司的答案
较小的公司的用人标准:
◆金山公司——肯学、肯干、会干、忠诚、协调
◆大洋公司——能力与协作、专业、敬业、敬人
人才评价标准:一是能力,二是态度。
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个人
实现
尊重需要
归属感
安全感
生理需要
发展
身份
福利
工资
荣誉
我们要什么?
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交点在哪里?——职业化
Low 企业价值观认同度 High
High 能力
人才
人财
人裁
人材
职业化:按职业的的标准化、规范化、制度化要求自己。
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目录
第三项修炼:卓越的团队
第四项修炼:
高效执行力
第一项修炼:职业化素养
第二项修炼:
角色定位
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职业化态度
职业化技能
职业化道德
职业化要素
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第一:主动进取
第二:坚持创新
第三:友好合作
第四:敬业尽责
第五:客户导向
职业化态度
职业化态度
好好活;
心态积极;
学会抢活做;
在既定条件下创造最佳业绩;
永远不埋怨怀才不遇;
拥有全局意识;
不与人斗,与自己斗;
学会当配角;
永不满足现状;
创新是每个人责任;
高标准完成本职工作;
注重细节,追求完美;
超越期望值;
客户不一定是对的,但一定是第一位的
优质的服务就是比竞争对手多一点
超越客户的期望值
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专业技能
通用技能
培养特长技能
职业化技能
职业化技能
掌握岗位应知应会的基础知识
与时俱进,不断更新专业知识
时间管理技能;
目标管理技能;
全方位沟通技能;
不因改善缺点成功,因发扬优点而成功;
特长可以成就我们的核心竞争力;
拥有专项特长可以延长我们的职业生涯;
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