谈网络交友法则与APP运营..docx

人性就是在常轨与出轨间摆荡。随著移动互联网的发展,加上近几年的社交网络风潮,透过手机交友的各种应用也纷纷崭露头角。然而,虽然用户使用的终端在变化,社交的本质变化并不大,因为互联网交友是一种与人性最相关的服务,而人性,千百年不变。本文,是笔者近十年的观察与总结:网络交友市场法则一:熟人交友与陌生交友市场轮流火爆相互依存这个市场可分为熟人社交与陌生交友。熟人交友的典型是Facebook,每个人在上面形成的圈子以自己认识的人(可能熟,可能不太熟为主。陌生人间的交友, ,一进到网站首页就告诉你 Meet NewPeople。 也是的。从商业角度看,哪一种市场更有价值?Facebook在美国一开始也是从大学生之间的陌生交友开始,后来逐渐转向拉动身边的熟人上来注册而成为最大的熟人网络。然而,Facebook上面大部分人都用真实姓名,熟人间网络让你公开而透明。于是,你想偶而逃避一下。有没有过想在Facebook,新浪微博,或QQ上注册一个“小号”而没人知道这个人就是你?哇!你真干过这个事!根据笔者经验,在实名制社交网络上拥有小号的用户大约是 10%到20%。换言之,Facebook的注册用户数打九折,约略会是他的真实用户数。当常轨让人厌烦,出轨想法随之而来。在现实世界里不能干嘛,但在互联网上匿名交友并不违法。这是为何当Facebook越壮大,Badoo们就开始出现的原因。也因此,当微信强大了就有人要用陌陌。始终有人会想,当QQ变成熟人通讯工具时,旁边有个巨大的陌生交友市场。*请注意,本文的“出轨”一词,并非指婚外情或不法情色勾当,而是指人在过惯常态日子后,偶而想逃离现实的心里状态。男女都有这种心情,不管已婚未婚。一般都是深藏在心底的想法,不太敢真的付诸移动。互联网的匿名特性,提供了这种心理状态一个意淫出口。陌生交友的两大发展方向网络交友市场法则二:只有熟人间关系能沉淀,其他都是浮云然而,“出轨”并非常态。绝大多数的人总归是要回到常轨(呃,等累积足够能量再次出轨。因此,对于经营陌生交友市场的(移动互联网企业来说,普遍遇到的最大问题是用户流失,伴随而来的,是陌生交友网站或手机 APP的用户生命周期过短的问题。当一个从陌生交友市场发家的网站或手机APP一开始有著惊人的高速用户增长时,同时间活跃用户数也约只占注册用户数不到25%。请注意,陌生交友已被证明是进入交友市场战无不胜的利器,但是它的副作用也同样非常惊人。用户不断进来,用户也不断流失。而,注册用户数不断高速增长,只是因为整体市场在高速增长(例如智能手机的普及率在增加,用户流入速度比流失速度快,所以看到整个盘子在变大。当整体市场的成长遇到了天花板,这样的企业其增长也就开始停滞,因为将进入到流入速度小于流出速度的过程。陌生交友市场经营者难道会坐以待毙?不会的。回想一下当年QQ是怎么起来的?回想一下Facebook在美国是怎么起来的?不都是从陌生交友诉求起来的?不也都转变成了熟人间通讯工具?陌生关系不长久,用户生命周期不会长,转变成熟人社交是其中一途,关系鍊能沉淀。有没有不转向熟人社交而做陌生交友还能活下去的?有的!君不见国外陌生交友网站赚钱赚得饱满?既然用户生命周期短,就在这短暂的周期里发展出让用户愿意交钱的产品。会有一定比例的用户愿意为“出轨的心情”买单的!等到发现这样的满足更空虚,他就会回到常轨。周而复始。这就是人