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一、单选题(每题1分,共20题)
7、(D)是未来产品的发展方向。A、一构一功 B、多构一功 C、多构多功 D、一构多功
3、在社会学家中,最早阐述“和谐”思想的是(B)。
A、迪尔凯姆 B、奥古斯特•孔德 C、孔茨 D、斯宾塞
2、集体主义价值观构建的哲学基础是( D)关于“人的本质论”。A恩格斯 B、列宁 C康德 D、马克思
16、(A)是成功的关键。
A、准确定位角色 B、冒险 C、创新 D、实验
10、在人际交往活动中通常表现为以自我为中心的心理态度模式是(C)
A、我不好——你好 B、我不好——你也不好 C、我好——你不好 D、我好——你也好
8、当今社会(D)是道德的基石。
A、友爱 B、善良 C、合作 D、诚信
25、坚持以人为本,在合作中就要做到(BCD)
A、正确处理人与人之间的关系 B、尊重人的主体地位 C、发挥人的主体作用 D、挖掘人的主体价值观念
33、克服沟通障碍的对策有(ADE)
A、信息发送者要提高信息传递的效果 B、沟通的内容要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧 D、优化信息渠道 E、信息接收者要学会有效倾听
31、信息策划障碍主要表现在(BCD)
A、信息译码不准确 B、表达能力不强 C、信息传递不全 D、信息传递不及时
26、个体主观心理活动因素主要包括(ABD)
A、认知因素 B、情绪因素 C、环境因素 D、个性因素
14、(A)是团队群体结构中最基本的结构。
A、年龄结构 B、气质结构 C、专业结构 D、知识结构
15、世界范围的综合国力的竞争,实质上是(A)
A、科学技术的竞争 B、市场竞争 C、经济竞争 D、文化竞争
6、“合作”是源于以集体主义为哲学基础的(D)假设。
A、经济人 B、复杂人 C、自我实现人 D、社会人
7、有人认为,人在世界上感到最复杂、最令人困惑的东西是(B)
A、合作 B、人际交往 C、竞争 D、物质利益
8、要协调好于服务对象之间的人际关系,最根本的是要(A)
A、缩短双方的心理距离 B、关注公众的需要 C、不断听取意见 D、提高服务质量
9、(A)是人际交往的第一原则。
A、真诚 B、尊重 C、平等 D、宽容
10、(D)是语言的调味品。
A、含蓄 B、简洁 C、生动 D、幽默
11、(B)是传统组织内最主要的一种沟通方式。
A、平行沟通 B、下行沟通 C、上行沟通 D、正式沟通
12、由于人对信息的分析处理能力和思维取向的不同而产生的障碍称之为(D)
A、个人背景障碍 B、文化背景障碍 C、记忆能力障碍 D、思维能力和方式方面障碍
13、自我管理型团队是以(C)为中心并由成员指导的。
A、领导 B、领导团队 C、成员 D、领导集体
14、(D)是团队合作的最高境界。
A、团队精神 B、个性飞扬 C、协同合作 D、凝聚力