2018收费站收费员工作心得体会.doc

2018收费站收费员工作心得体会收费站工作很需要耐心和仔细,面对着每天大量的车辆来往,我们需要给予他们最美丽的笑容,要耐心的为他们讲授问题,书写自己的光辉历史,为企业的发展奉献气力。下面是小编带来的2018收费站收费员工作心得体会。1、成功的秘诀就是多付出,就是我愿意当你1开口就在讲困难,成长已阔别你;当你1付出就在想回报,机会已阔别你;当你1做事就在想个人利益,收获已阔别你;当你1有起色就在谈条件,未来已阔别你。成功的秘诀就是多付出,就是我愿意。转眼间,我坚守在3尺岗亭已有5载,由于爱岗,所以坚持。**收费站作为团体公司服务形象的窗口,每天都会为司乘人员提供优良的文明服务,让他们高兴而来,满意而归。1声问候,1个微笑,日复1日,年复1年,在这里,遇见最美的笑容,遇见最美的手势,遇见最美的语言,遇见最美的转体,遇见最美的自己。同时,我们还要有强大的心理承受能力,要不厌其烦地为每位司乘人员解答疑问困惑,要善于发现工作中的短板,及时沟通,身体力行,找对策,抠细节,多1份付出,就会离成功更近1些,为司机高品质出行,**人在最美服务中深度演绎。决定1个人成功,不是天分,也不是运气,而是自律和付出!成功的秘诀被无数人验证,那就是:简单的事情重复做,重复的事情用心做。都说年轻就是资本,但我想说,只有自己真正付出了,你的资本才有价值,只有自己真正愿意付出了,你的年轻才值得你夸耀。2、将改革、改变、创新、发展进行到底发展是1个企业长存的灵魂,同时,企业的发展也离不开改革、改变与创新。改革,是指改变旧制度、往事物。作为收费站而言,1些旧的制度、旧的事物如果不适应收费站的发展,就必须要进行改革。把旧的理念废除掉,把新的理念显现出来,顺势而为。改变,广义讲就是改变现状。把1些适时的制度和理念推出后,要将其进行推行与利用,在推行与利用的进程中,会遇到1些人思惟的阻力,那就要改变他们的思惟,改变他们所谓的习惯,让习惯成为过去式,让现状成为改革进程中的成果。创新,是指以现有的思惟模式提出有别于常规或常人思路的见解。在改变个人固有的思惟后,后期斟酌的则是在创新的道路上人人有责。国家正在提倡大众创业、万众创新的理念,把大家的思惟都活跃起来,让大家在创新的道路上贡献1份气力。发展,是企业生存的进程,只有在前3者捋顺的情况下才能让1个企业正常、健康、有序的发展。2018年,是**收费站发展最迅猛的1年,全站员工勠力同心,提早102天完成收费任务。其中,车流量的成倍增长也使拥堵成了**收费站的代名词,为解决拥堵问题,在西岗投入使用改进型限高架引导客货分流,并增设3个移动岗亭,极大地提高了出口通行效力。省市领导、团体公司领导屡次实地调研**站现状,终究决定展开为期45天的改扩建施工工程,在收费东广场东侧增加了1个ETC车道和1个自动取卡机车道,该工程于10月30日顺利完工并通车,完全解决了入口拥堵问题。前进的道路上离不开大家的共同努力,让我们共同携手,顺势而为,为齐鲁交通的发展贡献1份坚实的气力。3、真实的