序号内容目的方式培训人1培训动员大会(培训的意义、目的及培训的目标)会议讲话总经理2单位人才标准,员工素质及公司发展前景人力资源部3企业发展史、企业概况及企业文化人力资源部4企业的未来和展望以及企业目前发展市场定位人力资源部市场部5单位员工守则(企业规章制度、奖惩、行为规范)行政部6终端销售礼仪市场部,销售部7团队训练人力资源部每天上课时间为 9:00—11:30 14:30—17:00 小时为 1 课时每参加一次课为 1 基础分新入职员工培训方案一、 培训说明:此次培训是针对新员工的一次专门培训实施方案,培训整个过程以选人、育人、留人的思路为主。一方面,通过培训的实施为新人员提供正确的、相关的公司及工作岗位信息。同时将单位能所给予的相关工作条件期望进行有效传达,让新员工感到公司对他的欢迎,体会到归属感及单位优秀的企业文化。另一方面,通过培训可让新员工明白自己的工作职责及单位管理制度,切实掌握自身岗位基础业务技能,增强新员工对新岗位工作的信息。二、 培训流程(程序)培训开学典礼——培训——培训效果验收——实习三、 培训的组织与实施人力资源部为具体工作组织实施部门,同时结合此次培训人员岗位性质,人力资源部、行政部为全程参与部门,总经办为整体工作的监督部门,,相关部门为机动参与部门,组织实施过程严格按照组织程序及时间计划执行。四、 培训师选择结合此次培训内容及重点,培训师选择上拟从两个渠道:1、内部选择:考虑到培训一是内容以谅解岗位只能及所从事岗位必须掌握的基本技能培训,二是单位管理制度及企业文化的培训。目前单位各部门负责人多数均为在本岗位从事年限较长,加之前期总经理给予的培训总体都具备此方面内容讲解的条件,而且通过部门负责人有效的参与,更有利于对新人员的熟悉、了解,也有利于对新人员的考评、考核,进而达到选人、育人的目的。因此决定从各部门抽出专门人员负责业务、管理知识的培训。主要为部门负责人及主要只能部门如:总经办、人力资源部以及其他部门。2、外部聘请暂无五、 培训内容、时间、对象及培训师内容安排8新学员联会:观摩电影,讨论组织人力资源,行政部9演讲比赛《我爱小刀》10新学员具备的心态人力资源部11从职业角度,一名工作人员应具备的基本素质人力资源部12笔试考核13培训第一阶段总结会总经办、人力资源部14工作中常犯的工作错误及解决办法人力资源部15分批对单位环境观摩16拓展训练,现场销售模拟17优秀员工与新员工见面会18新学员技能大比拼19系统考试六. 内部讲师管理1. 内部讲师职责:通过有效的经验及理论总结,结合单位实际及岗位工作特点,将企业经营、文化与工作经验的核心技术有系统的传承。2. 内部讲师来源① 为完善培训制度和并充分利用内部的有效资源,,公司提倡负责人员和业务骨干承担起内部讲师的职责,担当此次辅导新人员的责任;② 按照此次培训的主要内容,在管理性部门及业务性各部门内各选择讲师一名。讲师选择原则:有一定的专业基础,有钻研的精神;授课意愿高;语言表达能力强;③ 讲师比例:结合此次培训的人数,平均每 60 人有讲师一人以上,满足 90%以上内部课程的需要;(内部讲师共需约 6-8 人):总经办、人力资源部、人事管理部组织讲师进行一周的内部试讲,经试讲合格后,聘为此次内部讲师;4. 内部讲师素质要求:①专业、守时, 配
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