房产中介的工作内容及流程 (房源、客户) 方式:广告栏,公司内部系统(已经录入到易房大师软件里的房客源),网络开发(易房大师房源采集、房源群发),店面接待,社区活动,扫楼,展销会,老客户介绍,报纸,社交平台,亲朋好友…… 1)需要掌握大量、及时有效的信息; 2)了解客户,深度挖掘客户的潜在需求; 3)挑选出 2-3 套最适合客户的房源; 4)熟悉所选房源,详细介绍并邀约客户看房。 1)做好带看前准备; 2)邀约客户看房; 3)签看房确认书; 4)沟通(多听、多观察,深度了解客户意向,察言观色,作进一步的心理分析); 5)送走客户或带客户来店里(避免业主和客户单独交谈)。 1)坚持守价议价的原则,及时应对客户反映出的各种问题; 2)对于暂未成交的,要冷静分析问题,化解客户的异议; 3)并表示帮助客户找到更合适的房子。 4)向业主反应客户的情况,并借机杀价,以更快的成交。 1)通知客户、业主准备签约所需资料(身份证、房产证、国有土地使用证等),并告知佣金支付额度及支付时间; 2)准备签约所需资料(成交合同、收据等); 3)签约之后,要恭喜买卖双方; 4)及时向权证人员沟通该房屋交易事项。 1)通知双方过户交易所需的资料; 2)提前通知过户的时间及地点; 3)准备好过户资料。 1)关心客户,逢年过节问候一下; 2)和客户做好沟通交流,最好能和客户成为朋友; 3)保持和客户联系,老客户也会为你带来更多的新客户。房产中介新人在培训过程中一定要认真对待,并且在以后的工作当中要灵活运用知识,善于总结经验,多学得以提升!
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