情绪对个体判断和决策影响研究概述.pdf

心理科学 PsychologicaScienc 2004 ,27(3 :705 一7(17 7 0 5
情绪对个体判断和决策影响研究概述
金杨华‘
(浙江大学管理学院,杭州、310028 ;杭州商学院工商管理学院,杭州,310035)
摘要情绪对个体判断和决策影响已经成为目前的一个研究热点。情感启发式、决策情感理沦等为研究情绪对个体判断和
“风险作为情感”假设为研究提供了较为全面的理沦框架。此外,个体差异比
较、时间压力以及信息激起为研究情绪在个休判断和决策中的作用提供了很好的研究思路。
关健词:判断和决策结果预期情绪过程体验情绪研究方法
1 前言及锚定和调整启发式等各种策略做出选择的问题,决策偏差、
框架效应以及决策偏好等成了研究关注的焦点。[s1然而,在
个体判断和决策已经成为一个非常活跃的跨学科研究对决策偏差等问题的理论解释上,研究者仍然比较多的引用
领域。以往这一领域的研究是以经典决策理论和信息加工理主观期望效用的思路。
论为主体,而在近二十年来的研究中,人们越来越关注工作背从决策研究的历史上看,以往研究者更加注重的是认知
景下情绪对个体和组织行为的影响,其中情绪对个体判断和评价和理性分析的思路,期望效用族理论和认知观点的主导
决策的影响研究成为八十年代以来的一个研究热点。通常, 使得人们忽视了对于情绪对判断和决策影响的研究。直到八
人们会把情绪和追求理性看成是两个对立的概念,追求理性十年代以后,有关情绪对个体判断和决策影响的研究才逐渐
的决策行为往往与尽量排除情绪对决策的影响联系在一起。增加,并取得了一些重要的成果。
然而,随着个体判断和决策研究的不断深人,人们发现情绪对
个体判断和决策并非总是消极的和破坏性的,而更多的是一 3 情绪对判断和决策影响研究的阶段
种积极的信息输人,是个体判断与决策的重要预测指标,在很根据研究者看待情绪对判断与决策影响的不同观点,我
多情况下,情绪往往有利于提高决策效能。们可以把以往有关情绪对判断和决策影响的研究分为三个阶
2 行为决策研究的两个主流段:情绪作为干扰因素阶段、情绪作为积极的信息输人阶段以
及情绪作为判断和决策重要预测指标阶段。
在行为决策研究领域,存在着两个主流:一是以期望效用 情绪作为个体决策干扰因素
族理论为代表的经典决策研究,它关心的是个体对概率和结 8 0 年代以前,在个体判断和决策的研究领域,一直以理
果的评价与决策行为之间的关系。另一个是以认知观点为代性分析思路为主导。根据人们的主观判断,往往认为情绪在
表的判断和决策研究思路,它更加关注决策知觉以及信息加个体决策中是与理性相对立的。在这种思路的主导下,使得
工整合过程。川人们忽视了对情绪与个体决策之间关系的研究,绝大部分研
以期望效用理论为代表的经典决策研究究者把情绪对判断和决策的影响看成是一种消极的、破坏性
传统决策理论以期望效用族理论为代表,期望效用理论的影响,看成是一种影响个体判断和决策的千扰因素。
使心理学家和经济学家在这一理论研究领域找到了共同的 情绪作为积极的信息输人观点
兴趣。在这种研究思路下,多属性效用评价、贝叶斯定理和主到了8