卷烟商品营销员职业标准(2007版).doc

营销师(卷烟商品营销)
职业标准
2007版
(试行稿)
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2007年06月

:营销师(卷烟商品营销)
:从事卷烟市场营销活动及管理的人员
:
本职业共设五个等级,分别为:初级卷烟商品营销员(国家职业资格五级)、中级卷烟商品营销员(国家职业资格四级)、高级卷烟商品营销员(国家职业资格三级)、卷烟商品营销师(国家职业资格二级)、高级卷烟商品营销师(国家职业资格一级)。
:
常规。
。
、领会、理解外界信息,并作出正确判断、分析和推理的能力。
。
、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力。
,作出既定操作所需的反应能力。
。
。
:
初中毕业及其以上(含同等学历)。
。
:未取得职业资格证书者,初级200标准学时,中级300标准学时,高级400学时。已取得前级职业资格证书后,中级150标准学时,高级100标准学时
。
:理论教师应具有本专业或相关专业本科以上学历,初级、中级、高级理论教师应从事本专业教学2年以上。技能教师应具有一定理论基础,担任初级技能培训教师应具有本职业中级以上技能水平;担任中级或高级技能培训教师应具有本职业高级以上技能水平。
:要求具有标准理论教室,具有本职业工作所需的常用设施,并具有完备的多媒体设备等。
。
:从事本职业人员。
:
初级卷烟商品营销员(具备下列条件之一者):
(1)初中以上学历,从事本职业(工种)见习期满一年的人员;
(2)经本职业初级正规培训达标准学时数。
中级卷烟商品营销员(具备下列条件之一者):
(1)取得本职业初级《卷烟商品营销员职业资格证书》后,经本职业中级正规培训达标准学时数,并连续从事本职业工作2年以上;
(2)初中以上学历,连续从事本职业工作6年以上;
(3)中专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上;
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
高级卷烟商品营销员(具备下列条件之一者):
(1)取得本职业中级《卷烟商品营销员职业资格证书》后,经本职业高级正规培训达标准学时数,并连续从事本职业工作3年以上;
(2)大专以上本专业或相关专业毕业生,取得本职业中级《卷烟商品营销员职业资格证书》后,并连续从事本职业工作1年以上;
(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培训目标的高等以上职业学校本职业毕业证书。
:分理论鉴定考核和技能鉴定考核,达到60分以上为合格。
:理论考评人员与考生配比为1:10,技能考评人员与考生配比为1:5。
:理论考试为90分钟;技能操作考核按需要确定时间。
:理论考试、技能考核和答辩均在标准教室

。
(1)报效国家,服务人民;
(2)爱岗敬业,忠于职守;
(3)艰苦奋斗,勤俭节约;
(4)遵纪守法,维护专卖;
(5)诚实守信,克己奉公。
。

(1)市场营销理论的基本知识
(2)目标市场营销策略基本知识
(3)消费者购买行为分析

(4)社交礼仪的作用
(5)举止礼仪
(6)表情礼仪
(7)称谓礼仪
(8)交谈礼仪

(9)烟草专卖法及实施条例
(10)《烟草控制框架公约》

(11)卷烟商品类型
(12)卷烟包装与标识
(13)卷烟商品质量
(14)假冒注册商标卷烟鉴别

本标准对营销员的初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。

职业功能
工作内容
技能要求
相关知识

(一)调查市场


、整理市场调查资料


、步骤和技巧

(二)市场预测