员工心得体会.doc

员工心得体会.doc:..员工心得体会光阴似箭Fl如梭,转眼间进入老风祥一年多了,回顾这一年里,虽然成绩算不上多多,受益却是多多,体会也是多,但是问题也少,,如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量,夜不能寐,食不知味,讣你心情低迷,虽然说人要知难而上,但人牛苦短,总共就这么儿年好日了,如果努力了还没什么改变,又何必为难自己呢2把人看得复杂一点,事情看得简单一点,事情都是人做出來的,看清了人,他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。,否则你做的再好也一样有人在你背后说你是非。所以不要太在意别人说你什么,关键你自己判断下白己做的到底对不对,如果你觉得对了,那就OKTo适当借鉴别人的意见,如果全盘接收,,冇理说理,冇事说事。不管你在什么位置,对任何人,哪怕是捡垃圾的。,谁都有心情不好,抱怨发泄的时候。听到闲话了,只要不是当着你血说的,就当耳边风过去,没什么人不了的。,少说多做。别以为这样会吃亏,伤何能会吃小亏,,当然町以用。长袖善舞的人在这个社会确实很吃得开。但如果你没有那么聪明,那还是老实点比较好。否则碰上比你更精明的,你可能第一个吃大亏&保持端正的心态。不要和别人比,只和你自己比,我现在的待遇和情况是不是让我满意,而不是谁谁比我多,谁谁比我职位高,这样比下去你会越来越不快乐。,不是你付岀的就一定有冋报。没有,当做是正常;有了,当做是上天的恩赐。这样你才会快乐:10不要用别人的错课惩罚白己在销伟方面我学到了以卜•儿点:1、以良好的精神状态准备迎接客人的到來销售珠宝相对丁•具他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放人镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产牛•兴趣,引导客人入店。2、 适时地接待客人当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同吋,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比血对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而口也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾总地让你拿出首饰来。3、 引导客人走岀购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质Flash索材库由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,“VVS级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解解钻石品。比如当客人