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SAAS模式探讨————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: SAAS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,SAAS模式是一种在线服务模式,中小企业可以按照自己的需要,通过租用方式,获得由第三方专业公司负责的信息化服务,实际上是一种中小企业信息化服务外包的模式。 SAAS已经成为软件业发展的新趋势,甚至将成为未来软件业的至高点。因为,与传统软件模式相比,SAAS具有低成本、低风险和低门槛等特点。同时,2003年6月,Salesforce首次推出SAAS概念,再次将网络托管服务模式推向中小企业信息化前沿。,在互联网跨越式发展的大环境下,Salesforce和SAAS赶上了好的机遇。 2006年是中国软件运营服务市场从导入期进入发展期的分界点,而未来十年将是SAAS市场的黄金时期,市场规模将保持高速增长的态势。但是,真正要把SAAS模式发展成为如今软件许可证模式一样成熟的状态,除却传统软件厂商,仍然需要渠道商和用户的认可和支持。因此,SAAS模式不仅仅是革传统软件供应商的命,一样需要渠道和用户在思维上进行深刻变革。阿里巴巴在电子商务领域取得了很大的成功,现在,他们开始打造阿里软件平台,并希望在这个基于SAAS应用的平台上运营第三方合作伙伴提供的软件。看来,阿里巴巴也希望借助他们拥有的中小企业用户群在正在崛起的SAAS领域赢得更多的利润。阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛表示:“我们希望能够利用阿里巴巴现有的资源打造阿里软件平台,也希望能为中小企业修出一条这样的高速公路来,而且我们也已经投入了很多的资源和力量去修这条SAAS的高速公路。”在SAAS的这场大潮中,资金雄厚的电信运营商也参与到了其中,他们也希望首先占领SAAS的阵地,一旦SAAS的应用全面扑开,就能够为其创造更多的增值业务。厂商的大力投入、咨询机构的看好让我们感觉到了SAAS的大好前景。虽然SAAS的概念已经得到了大家一致的认同,厂商进入这一市场的决心也是有目共睹,但是,当提到SAAS的真正的实际应用以及赢利模式时,大家却又似乎表现出了些许迷茫不知所措。 SAAS在中国所面临的问题问题一、传统文化和观念。SAAS模式是一种技术的创新,服务模式与商业模式的创新,但归根到底是一种客户行为习惯的变革。这种变革是源于西方成熟的信息化基础和文化之上的,必然与中国五千年传统文化发生冲突。比如信任问题,在中国整个信用制度非常不健全的,普遍存在“诚信危机”的国情下,中国的中小企业是很不放心把自己的财务数据、客户数据这么核心机密信息放在别人的服务器之上。此外,中国人“独立自主”意识特别强烈,SAAS模式是通过共享模式来降低成本,这必然发生冲突。这是中国发展SAAS所面临的至关重要的一个问题,如果突破了此问题在中国SAAS将得到很大程度上的普及。问题二、认知度和使用习惯。我国实施企业和政府信息化历史相对较短,国人对软件的认知更多是处在产品实物得罪初级阶段,习惯了自己开发或买个软件安装在自己的电脑上使用。一般情况下在产品市场推广过程中,有非常多的客户向软件或服务提供商要所谓的软件和代码,他们多数认为只是通过一个登陆口不算是拥有产品,没有下载到自己电脑