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中高层管理人员的六项修炼
第1讲中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力


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企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,上司的指令要执行,下属的行为要指导,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。
中高层管理人员不仅要独善其身,而且需要导引一支高效的团队;不仅要做好本职的工作,而且需要承担公司战略支撑的重任。
由于企业快速发展的需求和特点,往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干,但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求,中高层管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配,才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。
中高层管理者面临的市场环境、竞争压力
以“准人事经理”为例
直线经理是下属员工管理的直接责任者,包括本部门的人员规划,岗位设置,员工招聘,合同管理,绩效管理,培训开发,薪资管理,面谈沟通等管理实践活动。
何谓直线经理:
由组织确定且相对固定,负有专业职能并对下属有相应管
理责任的部门或团队负责人。
1、企业不同阶段对于中高层管理者的不同要求
三个特点:
组织确定
专业职能
下属管理
一个区别:
直线经理与职能管理人员的差异
资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识管理阶段
人> 组织建设
外部机会
企业发展阶段
三岁婴幼儿
七岁儿童
十八岁成年
而立之年
直线经理的管理职能需要适应企业状态
人< 组织建设
企业的发展阶段:
资本积累市场竞争知识经济
战略: 听话、做事参与建议执行职能战略支撑
管理: 要素管理品牌管理知识管理 系统管理个性化
经营: 生产要素产品经营资本经营  水电折旧人员工资
销售: 坐销推销营销(类似ISO9000体系)
技术: 自有自然引进改进创新联合创新
财务: 记帐监控管理(理财) 权力大预算的制定、审计、考核
1、企业不同阶段对于中高层管理人员的不同要求
人事: 管人用人开发人
级别: 权力、服从平等互动
(相互制约)(下级只有一个上级)
流程: 无序堆积分工合作
(能者多干,收益不多)
组织结构: 上下级(职)功能扁平化
垂直管理
财务副总销售副总
矩阵式、项目制
资本积累市场竞争知识经济
董事长: 劳工领袖组织领袖精神领袖
总经理: 打杂工司机教练
利益分配: 大锅饭承包制、财务指标平衡考核
不公平的掠夺性的战略目标的设定
干部作用: 任人为亲任人为钱任人为贤
人力流动的取向:掌权掌经济权、争当干部责、权、利对等
大干部不当,当有实权的小干部
前两者优势的组合
资本积累市场竞争知识经济
中高层管理人员必须认清企业的发展阶段,才能有效的发挥自身的技能和优势,做到循序渐进,长袖善舞。
2、中高层管理者的发展趋势
中高层管理者
组织化
1、从做事转为做管理
2、从“土豆”转为“土豆泥”
3、从个人绩效转为团队业绩
综合化
1、从单一业务型转为复合型
2、从“机器人”转为“变形金刚”
3、从步兵转为特种兵
职业化
1、忠于企业转为忠于职业
2、机会成本替代直接成本
3、归零心态与自我否定
变革化
1、从观望者转为推动者
2、从参与转为导引
3、事后分析转为提前预测
中高层管理者的发展趋势一:组织化
1、从做事转为做管理
2、从“土豆”转为“土豆泥”
3、从个人绩效转为团队业绩
难点:
工作感觉不到“爽”
领导对于能力较强下属的价值观的转变:原有英雄和能人行为如何转移
工作流程化的改进速度
思考:绩效优秀的员工不完全适合做经理,该如何处理?你的企业中如何将优秀但不能做经理的员工其优势进行组织化。