成功团队塑造训练.ppt

成功团队成功团队塑造训练塑造训练讲师:讲师:BRAVE LINBRAVE LINKNOWLEDGE CREATES FUTURE2Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 目录一:修路原则二:离场测试三:头脑风暴法四:猴子管理五:团队内涵六:高效团队的九个特质七:团队游戏训练KNOWLEDGE CREATES FUTURE3Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 序团队管理者的应知的四个原理修路原理离场测试头脑风暴猴子管理KNOWLEDGE CREATES FUTURE4Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 一、修路原则如何做到对事不对人如果有人出了差错,千万别急着抱怨这个人的问题,应该反应的是:应该检查这条“路”,这条“路”有问题。邓小平:好的制度能让坏人干不了坏事;不好的制度,能让好人变坏。制度就是路。管理者的核心职责是:修路,而不是管人!KNOWLEDGE CREATES FUTURE5Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 二、离场测试如何成为一个合格的主管?下属的成长,与胜任工作充分授权与监督信任,工作规划得当当领导不在公司时,工作整体运作正常合格的主管需要离场测试KNOWLEDGE CREATES FUTURE6Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 三、头脑风暴法如何快速找到解决问题的方法?具体操作如下:召集相关人员选择一个合格的召集人选择一个舒适的地点KNOWLEDGE CREATES FUTURE7Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 运用头脑风暴法应注意以下几点:一次只讨论一个问题如果有时间,让每一个人先独立考虑10分钟鼓励由他人的方案引出新方案指定一至两位人员做记录,写在白板上。时间一般不要超过90分钟。结束时对每一位参与者表示感谢KNOWLEDGE CREATES FUTURE8Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) “头脑风暴”核心游戏规则:1)集中思想2)自由奔放3)延迟评判4)以量求质5)组合运用KNOWLEDGE CREATES FUTURE9Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 头脑风暴的好处1)极易操作执行,具有很强的实用价值2)集思广益,体现团队合作的智慧3)锻炼团队的创造力4)创造良好的沟通平台5)增加团队凝聚力,增强团队精神6)提高工作效率,能够更快的高效的解决问题KNOWLEDGE CREATES FUTURE10Copyright ?1996-2003 InfoTme Corporation, All Rights Reserved. (海量营销管理培训资料下载) 练习如何提高员工士气如何提高顾客满意度如何提高沟通效率如何快速提升公司的形象如何与老板相处得更好