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技术· 应用
年第期
朗讯科技构建完美运维体系


如今运营商已经开始的网络及服务质量的明显提升并可更好运维自动化系统帮助他们提高运
转型是业务转型的基础而作为业的支撑运营业务的未来发展实现维水平。
务转型重要支撑的运营模式的转对现有客户资源业务价值的深度不久前朗讯帮助中国某省电
型也正日益受到运营商的重视。面挖掘和新业务产品拓展的综合支信运营商成功实施了一套运维自
向灵活构建、开通、管理、支撑新业持。动化系统该系统基于操作系
务兼顾下一代运营软件和系统朗讯的服务保障、业务开通解统数据库目前已有
发展趋势所进行的综合决方案可以覆盖业务支撑领域的个地市和省分公司在使用该系
网管体系的实施即是运营商实现各个方面但每一个板块均具有松统。该运营商目前有用户万
运营转型的重要基础。偶合特性无论是故障、性能还截至到年月提供业务种
如何面向的发展建是资源模型、业务开通都有灵活多类涵盖网、网、数据、
设统一的网络运维管理体系如何样的动态组合同时面向客户端的网络增值业务等多个层面的电信
全面掌握网管数据如何提升服务业务建立统一客户视图提供全服务拥有个营业厅家专
水平加快响应速度为用户的市程全网的服务解决方案。朗讯的综营店家郊县分公司。目前该
场营销提供有力的支持如何实现合资源管理解决方案提供的是跨电信运营商的多名运维人员
从价格竞争到客户服务竞争的全专业、包含流程、基于业务和服务正在通过这套运维自动化系统顺
面转变如何做到运维前端化、市的解决方案是为电信企业信息管利地进行日常流程运转工作。
场化运营商必须仔细思考、全面理而管理企业生产数据管理的主在系统建设之前该运营商各
筹划并制定针对上述问题的对策体不仅仅取决于管理系统软件的地市分公司对网络的管理主要依
才能顺利实现运营转型从而保持功能更是由“管理系统”“、资源靠网络设备自带的网元网管系统
在市场中的领先地位以及运营收维护流程”“、资源管理制度”三个在省网管中心网管项目的建设完
入持续增长。元素组成的互动的、闭环的、分层成后全省范围内的电子运维系统
次的管理体系。特别是在综合投入运行各地市的日常运维工作
体现专业性管理体系中无论是独立软件还是逐步进入正规化、制度化的轨道
构建完美运维整体解决方案朗讯在全球都有为建设全省统一的综合网管系统
大量的实践经验。提供了坚实的基础。
为确保业务与运维的顺利转目前该运营商运维自动化系
型结合网络化特点与新业务实现自动化统已实施了故障工单管理、值班管
开通及管理需求面向下一代网络提升管理效率理、作业计划管理、网络割接管理、
及发展趋势构建一个完美软件升级管理、硬件更换管理、备
的运维体系成为关键问题之一。与建立集中的电子运维管理系品备件管理、局数据管理等功能模
旧的运维体系不同完美的运维体统是减少维护成本、提高管理效率块。并且该系统和用户已有的网
系不仅仅可以支撑、维护运营商的的有效手段。正是在这种形势之络监测系统已实现无缝连接值班
业务更需要实现运营的管理效率下一些运营商选择采用了朗讯的人员只需要通过网络监测系统就
可以创建故障工单并通知相关责保障服务朗讯帮助运营商恢复大运营商应对未来竞争的基础。运营
任人员进行排障。量的流失收