管理者角色认知管理者角色认知◇管理者◇角色管理者角色认知?1、认知自己?2、认知自己的岗位?3、认知自己的职责?4、认知自己的工作标准管理者角色认知1、我的岗位职责是什么?2、我是否尽职尽责了?3、如果我没有尽到职责,该受到什么样的处罚?管理者角色认知1、我的岗位是怎样“产生”的?2、我需要怎样的素质和能力来承担?3、我的责任承担的边界在哪里?4、我的“责任”与企业“责任链”之间是怎样的关系?管理者角色认知角色的定义:?对同一个角色,不同时代,不同社会所规定的行为规范会有所不同。?任何人都扮演不同的角色。你做好准备了吗??心理准备(角色的转换)?角色认知。企业的组织结构企业组织中有不同的职位和级别的人员,在组织中起到不同的作用。下面是一张企业的组织结构图。厂领导1厂领导2职能管理1职能管理2职能管理3员工员工基层员工车间员工管理者角色认知---部门主管的基本观念与定位?1、部门主管首先是人力资源管理者?2、部门主管是上级决策的的推进者?3、员工的成功是部门主管成功的保证?4、部门主管的素质与风格决定部门文化部门主管的作用◆凝聚团队的力量主管要最大限度地激励每个员工的主观能动性和工作积极性,凝聚团队的力量,带领团队朝着共同的目标奋勇前进。◆监督和督促员工们完成各自的工作任务每一个公司都有一定的生产计划和质量要求,主管的主要工作就是指示和监督员工们严格地按照产品生产工艺的要求和进度来规范地进行工作。◆传达上层领导的思想、理念和和决策一些企业存在着一种“肠梗阻”似的现象,这是指企业的高层管理者有很好经营理念和运营方法,但是每次只要一落实到下面的各层,结果总是不理想,问题就在于下面的中层和基层的管理者的传达出了差错,也就是梗阻在中层和基层的管理者那里了。所以,中层和基层的管理者一定要认真领会上层的思想、理念和决策,并且准确传达下去。部门主管应具备的素质?相关的领域(专业能力、学习能力)?检查工作的标准(质量标准、执行标准)?沟通?能发现和理解他人,热情及能力并善加利用?掌握重点?全局观?经营(销售、经营状况)?挫折(进取心态)?压力(尽力而不后悔,变压力为动力)?事业发展?诚实而正直(绝对要求)?责任心?奉献?博爱?自律性职业技能管理技能心理素质品质作为主管的关键因素
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