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培训手册.doc


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《业务员培训手册》公司业务行销技巧培训致业务第一线的同仁:XX公司的业务尖兵,您是公司形象的塑造与维护者,也是公司利润的创造者,这是一份非常艰巨却很荣耀的工作,您知道您有多重要吗?你的责任是遵循公司所要求的正确方法,去完成公司所赋予的目标,包括业绩的达成、货款的回收,以及对客户进行良好的服务。您要把自己当成责任区经营者,想尽办法去经营它,首先您要对公司、对自己、对产品,有百分之百的信心。然后您才能昂首阔步迈开您的业务生涯。其次您要有纯熟的推销技巧和服务的热忱,同时还要兼具时间管理、健康管理、客户管理、区域管理、路线管理、业绩管理,以及人际关系技巧。您还要辅导客户做好商品陈列、促销活动、库存管理,以及经营管理,并处理客户抱怨和市场情报收集。这些工作是相当艰巨的!!要完成这些艰巨工作,固然需要良好的技巧,但最重要的还是在您的心理建设,您必须要有意愿而且决心做个顶尖的业务员。顶尖业务员与其他业务员并无太大的差别,就如同赛马冠军与亚军只不过差个马鼻尖而已,而它的奖金却相差十几倍。您只要在各项技巧上比别人好上1%,您的业绩就与别人有着天壤之别。下定决心,找对关键技巧,并善用80/20法则,成功必然属于您。伙伴们!下定决心与老鹰一起翱翔吧!不要再与火鸡一起散步,生命没有太多的等待,也不能拖延!现在就马上行动您!行销观念篇一、价格真的是顾客的唯一购买因素吗?答案是:NO!产品的形象才是顾客的购买决策!二、产品的形象是什么?答案是:品质+服务(方便度+信誉+价格+贩卖者的心)三、如何才能成为伟大的行销专家?答案是:信心+欢喜心+坚持四、如何建立信心?答案是:冷静的头脑例:XXX蓄电池好在哪里?XXX机油能延长车辆的寿命,原理?分析一:源头分析二:投资分析三:未来分析四:现在分析五:我的优势分析六:决心总结:建立坚定信心!行销人生培训课程一、前言业务是一份既艰苦又富挑战性的工作,也是最有成就感的工作。您的绩效完全根据您达成的成果来衡量,它完全掌握在您自己的手中,因此您是百分之百的责任者。业绩的达成固然很重要,而更重要的是您是必须喜欢这份工作,并能享受每一个推销的过程。因为唯有能够享受每一阶段的成功才有意义,也唯有能够享受每一阶段的成功才能蕴育更高的成功。为了让您能够充分享受胜任愉快的业务生涯,公司特提供您一系列完整的训练与指导,来激发您的潜能,并增进您的知识和技能。然而需要您与培训讲师密切合作,并确实将课堂上所学到的知识、技能和态度应用在您的业务工作上。二、---、李嘉诚卖塑料花......三.

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  • 时间2016-01-04