关注医患沟通及沟通技巧杨自华2012年4月一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其余更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!美国著名的人际关系学大师西方现代人际关系教育奠基人说明了什么——(美)普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。——(美)哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。名人名言最受尊敬的CEO","全球第一CEO","美国当代最成功最伟大的企业家":“管理就是沟通,沟通再沟通。”名人名言“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度首创人日本经营之神松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”还说“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。”名人名言著名成功学大师卡内基说:“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”被美国《时代周刊》誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”:沟通是人生中最重要的技能。名人名言乔丹与皮蓬:“我们两个人在场上的沟通相当重要,我们相互从对方眼神、手势、表情中获取对方的意图,于是我们传、切、突破、得分;但是,如果我们失去彼此间的沟通,那么公牛的末日来临了。”名人名言沟通即是价值“这是一个信息爆炸的时代,”思科集团总裁林正刚说。"现在一切都是沟通,在过去的时间里,无论社会,还是国家,乃至一个企业,都处在一个不断提高工作效率的时代。这是社会发展的趋势,我们没有选择。沟通是管理的浓缩——
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