开平市工商局咨询计划书.doc

开平市工商局咨询计划书.doc开平市工商行政管理局IS09001质量管理体系认证咨询计划广东创势质量技术咨询服务有限公司第一阶段:准备工作、策划阶段序号工作内容实施者实施时间1组建贯标工作小组:要求局长亲自挂帅,任工作组长;工作小组成员应熟悉单位整体运作,有一定的管理经验;工作小组负责文件编写工作;任命管理者代表。工商局2004年11月1日2现场诊断:与相关负责人交谈,了解现行运作程序;了解目前所使川的管理制度及各种运作记录;了解现行国家法律法规的执行情况。咨询师2004年11月1日3确认咨询丁作计划。双方2004年11月1H前完成4确定组织机构、职责、权限,建立职能分配表;提出质量方针、目标设想。工商局2004年11月5日前完成5召开贯彻1S09001质量管理标准体系的动员会。双方2004年11月2日序号工作内容实施者实施时间6全体员工的IS09000基础知识、条款培训。咨询师2004年11月2口7质量管理手册及程序文件的编写培训。咨询师2004年11月2日8管理体系的整体策划:(1) 过程识别;(2) 关键过程的识别、确定;(3) 确泄体系文件架构及编制方案。双方2004年11月3日9资料收集:收集有关法律、法规、规定和标准,本单位现有的相关规章制度、记录表单。工商局2004年11月2日10内审员培训工商局待定第二阶段:质量管理体系文件编写阶段序号工作内容实施者实施时间1质量管理手册初稿编写工商局负责准备相关的资料,包括法律法规、组织机构图、岗位职责权限分工;工商局确定管理方针和目标;由工作小组执笔编写管理手册;咨询师指导工作小组的管理手册编写工作。双方2004年11月1〜9日2征求部门意见,修改手册,初步定稿由工商局组织内部讨论,提出修改意见,形成文字;由咨询师和工商局共同协商定稿。双方2004年11月9~10日3局长批准、正式发布由局长签字批准;由局长在文件发布会上正式颁布实施。工商局2004年11月10口前完成4程序文件初稿编写(包括记录、表格)根据质量管理手册编制程序文件,明确编写责任人和完成口期;咨询师指导工作小组的文件编写工作。双方2004年11月10〜18口序号工作内容实施者实施时间5程序文件讨论、修改、初步定稿工商局内部组织有关人员对文件的可操作性进行讨论,记录讨论结果;咨询师与工商局协商定稿。双方2004年11月18〜19口6程序文件会签、批准、打印、发布程序文件定稿后要由各个部门负责人会签;由管理者代表批准、实施。工商局2004年11月20口7其它管理文件初稿编写(包括记录、表格)a) 工作小组根据管理文件的编写清单,明确编写责任人和完成口期;b) 咨询师指导工作小组的文件编写工作。双方2004年11月20〜28口8其它管理文件讨论、修改、初步定稿a) T商局内部组织有关人员对文件的可操作性进行讨论,记录讨论结果;b) 咨询师与工商局协商定稿。双方2004年11月28〜29日9其它管理文件会签、批准、打印、发布a) 文件定稿后山各个部门负责人会签;b) 由管理者代表批准、实施。双