Nikekids品牌加盟案例——诚为先我们营销人绝大部分的工作是谈客户,动员客户加盟我们所服务的品牌。客户加盟我们的品牌有一个心理过程,如能充分把握客户心理,不管在哪个阶段采取哪些办法或行动,只要诚为先,就能提高加盟成功率。我经常把这种理念灌输给团队,以打造诚信、成功的团队,最终获得品牌的成功推广。下面以客户加盟Nikekids的案例说明。一、寻找品牌客户决定投资时就开始疯狂寻找项目,寻找的方法有线上、线下两种,线上方式就是用百度或Google去搜,或到相关网站上寻找;线下方式较多,比如看到当地或外地某项目生意兴隆、门庭若市,就想了解究竟,就会打电话、做调研。了解公司品牌、实力、口碑、渠道、知名度、消费者提及率,商品普及率等。作为营销人员,这个阶段和客户洽谈时要坦诚相待,有一说一,有二说二,不把公司品牌夸的天花乱坠,否则会引起客户怀疑。世界上没有十全十美的项目。Nikekids的特点是国际品牌,但对客户选址、资金、实力要求很高,特别是加盟审批程序较长,客户如把店铺租下来Nike公司不批准,就会白白扔掉一个多月房租;不租赁下来,公司批准,但客户没有店铺做也是白搭。我会把这个矛盾告诉客户。甚至会说,加盟有风险,投资须谨慎。这时,客户往往呵呵一笑,反而对项目更有信心。二、认可Nikekids进入第二阶段的客户已认可Nikekids品牌,觉得它有钱途,心里想,要加紧行动,抢在对手前面,把项目拿下来!这时的客户权衡利弊时,往往在考虑项目优势方面占了上风,同时客户也想出了自认为克服项目劣势的办法。此时,客户心里已接受公司条件,认可公司人员的工作态度、专业能力。这个阶段我往往是被动接电话,客户要资料,给;有问题就去解释,不回避公司的缺点,世界上没有无缺点的公司。这个阶段尽量不要逼迫他,尊重客户自己的选择,他不加盟也不要怪罪他,那是他的权利。更不要采取所谓的“最后两天、最后一天……最后两小时……”、“马上提价”等手段。我曾为听阿里巴巴1688平台的工作人员做的所谓研讨会并给他们留下电话后,他们督促购买168信息商品的电话、短信、旺旺留言就开始了狂轰滥炸,采取的就上上
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