顾客经营圣经教育训练部课程目标?1、认识顾客经营的重要性。?2、了解我们经营顾客到底在经营什么。?3、学习如何经营顾客资源。为什么要学习经营顾客?为何要做顾客经营1、做销售就是自已当老板,要有经营的思维。2、买卖房子是大事,双方都非常谨慎,要获取信赖。3、专业性强,顾客不了解自已的真正需求,要不断的教育引导。4、只有经营好才可实现快速成交。5、只有经营才可持续发展。请思考:我们到底要如何经营顾客顾客经营六大法则?1、“销售医生”法则。?2、20/80法则。?3、“农场”法则。?4、“万能胶”法则。?5、“美女与野兽”法则。?6、“老客户”经营法则。“销售医生”法则1、“医生”是一个值得骄傲、受人尊重的职业。2、“医生”的工作是帮助“病人”快速解决“病痛”。3、做好“医生”的前提是成为专家。4、“医生”开处方前一定会对“病人”做个彻底的诊断。5、好“医生”的特点是会做“病人”的思想工作,对“病人”敢于要求。销售“20/80”法则1、我们80%的业绩来自20%的客户。2、我们要把80%的时间花在20%的客户身上。3、我们要学会判断20%顾客有什么特点。“A”类业主的特点?1、出售意向明确,带看方便。?2、房子可操作,双证齐全。?3、价格符合市场行情。“A”类客户的特点?1、需求明确。?2、有购买力。?3、有决策权。
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