客房主管岗位职责:[直系上级]:店长、店助[直系下级]:客房领班、客房服务员[岗位职责]:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。[工作内容]:,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。。,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。,及时联系工程人员维修,检查维修质量。,努力满足客人的要求。、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。、送洗、交接等工作。,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。。完成盘点明细表和物品申购表。,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。,及时交给值班经理。。、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。。,及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。。,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。。
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