第七章激励第七章第七章激励激励学习内容?第一节激励概述?第二节激励理论?第三节当代激励理论的综合?第四节激励方法第一节激励概述?激励是一项重要的管理职能,采用激励措施的适当与否直接影响到人的工作积极性和工作热情,进而影响到企业的效率和工作进度。一、激励的概念?激励就是企业通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导和保持企业成员的行为,以有效地实现企业及其成员个人目标的系统活动。激励的含义?激励的出发点是满足企业成员的各种需要?科学的激励工作需要奖励和惩罚并举?激励贯穿于工作的全过程?信息沟通贯穿于激励工作的始末?激励的最终目的是达到企业目标和员工个人目标的统一激励的重要性?强化需要,有助于激发和调动企业成员的工作积极?引导动机,将个体目标导向企业目标?提供条件,增强企业凝聚力,各部分协调统一二、激励过程模式未满足的需要动机行为结果满足需要未满足需要积极行为消极行为紧张心理付出努力刺激激发引起产生引发新的需要三、激励要素?需要?动机?行为?目标?需要是人的行为的原始驱动力。?需要的特点:多样性、发展性、伸缩性、周期性、层次性、社会性?动机是指在需要的基础之上产生的引起和维持人的行为,并将其导向一定目标的心理机制。?动机的特点:驱动性、目的性、复杂性、隐蔽性四、工作动机与工作效率?工作动机–工作动机是影响工作情境中行为之激发、导向与持久的状态。–工作动机有三种成份:激发,导向,持久?工作效率–工作效率是单位时间内所完成的工作量的多少,也可以理解为单位时间内所取得的效果的数量。第二节激励理论?由于对人性的假设经历了“经济人”假设——社会人假设——自我实现人假设——复杂人假设的发展过程,以此为依据激励理论也不断丰富和发展。按一定标准划分为:–内容型激励理论–过程型激励理论–行为改造型理论
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