学习目标..ppt

学习目标通过本章学习,明确绩效考核为人力资源提供大量的信息,为提高人力资源管理的水平奠定了重要的基础。通过掌握绩效的涵义、绩效的特点、绩效考核的涵义、绩效考核的类型,理解绩效考核的功能、绩效考核的目的和意义、绩效考核的实施和绩效考核的结果。返回知识点1主要内容第一节绩效与绩效考核第二节绩效考核的实施第三节绩效考核的结果返回2第一节绩效与绩效考核本节点睛走进绩效与绩效考核讲授与训练课堂讨论复习与思考返回3绩效考核是围绕绩效来进行的,绩效考核是人力资源开发与管理的一项核心职能。——主讲教师的话本节点睛返回4学生甲认为:任何组织中都存在行政管理活动及行为,例如,企业、学校及其它社会组织都有行政活动,所以公共行政不是政府组织所特有的活动。学生乙认为:公共行政活动仅仅存在于政府范围内,在政府组织以外不可能有公共行政的存在,因为行政是政治的一部分,二者不可能分开。返回走进绩效与绩效考核5案例分析答:选拔录用的意义表现在:关系到组织的生存和发展;影响员工的流动和稳定;直接影响人力资源开发与管理的费用;提高组织的劳动生产率。答:选拔录用必须遵循:规范、公开、平等、竞争、全面、择优、量才和经济原则。6讲授与训练绩效绩效考核返回7第一节绩效考核概述一、绩效的含义广义的绩效包括两个层次的含义:一是指整个组织的绩效;二是指个人的绩效。在本章中讨论的主要是后者(一)绩效的含义一是从工作结果的角度出发进行理解;二是从工作行为的角度出发进行理解。绩效——指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度,其中工作业绩就是指工作的结果,工作能力和工作态度则是指工作的行为。8理解这个含义,应当把握以下几点:绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不屑于绩效的范围。绩效要与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用。由于组织的目标最终都会体现在各个职位上,因此与组织目标有关就直接表现为与职位的职责和目标有关。绩效应当是能够被评价的工作行为和工作结果。绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果。这一点和招聘录用时的选拔评价是有区别的:选拔评价的重点是可能性,也就是说要评价员工是否能够做出绩效,绩效考核的重点则是现实性,就是说要评价员工是否做出了绩效。9(二)——指员工的绩效是受多种因素共同影响的绩效和影响绩效的因素之间的关系:P=f(K,A,M,E)f表示一种函数关系;P(performance),就是绩效;K(knowledge),就是知识,指与工作相关的知识;A(ability),就是能力,指员工自身所具备的能力;M(motivation),就是激励,指员工在工作过程中所受的激励E(environment),就是环境,指工作的设备、————指员工的绩效并不是固定不变的,在主客观条件发生变化的情况下,绩效是会发生变动的。变动性就决定了绩效的时限性,是针对某一特定的时期而言的。10