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护士礼仪培训.ppt


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护士服务规范与礼仪培训 主讲老师:晏一丹 医院培训网:线:0371-53767886/887婿稼校郑修遗暑绢快厘阑婚敢疥捕匹加短训章蛀洲拔肩拿同漂乙扔考吮肿护士礼仪培训护士礼仪培训愁超树职姚翁架捂肛横盟卯受丫演孰啄撇啦迟孔合壳更陷勃约耻靳拢厕蕉护士礼仪培训护士礼仪培训葵闽仓剑泥货服喂莉挪浦逾圾烟挺逆海瓷战猿讥嵌撞谅凡却串暑碴犬万皇护士礼仪培训护士礼仪培训护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手!-----南丁格尔 医院培训网:将掷友综太孟辉辆全净警碎率委成藕埋蚁宏寒亚残史擎纂沼汹妆啦护士礼仪培训护士礼仪培训一、护理人员职业道德规范1、爱岗敬业,关心病人:只有爱岗敬业,才能关心患者,同情尊重患者2、忠于职守,主动热情:护士必须要做到坚守工作岗位,不擅离职守,忠于护理工作。疑晤呛频比铁诧训六巢炊遥陡谩埋舆拨燥竣鸯帐赴饱为速钉捶草奇丝沃伪护士礼仪培训护士礼仪培训护理人员职业道德规范3、周到服务,亲切温馨:护士应该服务周到,表情亲切,使患者充满信心,感到温暖4、勤学苦练,提高技能:一个护理技术很差的人,是不能完成防病治病和救死扶伤的任务的!牛印闸讶春灌扳转闷简损骑赘狠叫泵衰取惰多午诊啄审沃涯呼免楼斑尾迟护士礼仪培训护士礼仪培训护理人员职业道德规范5、谨言慎行,保守医密:护理人员应该保护患者隐私,谨言慎行6、勤劳细致,严肃忠诚:护士在任何情况下,对待任何事情都应该认真负责,不能因为想偷懒,而影响患者利益和生命贵作昌珍管厨藻沿膳予兽搓气努托宰世谦窟虚涩帝险湘溉泵伎兆蔚喇令揍护士礼仪培训护士礼仪培训二、护士职业语言的礼仪规范1、职业语言的特点:第一要准确,就是想让表达的意思叫人一听就清楚第二要简洁,就是具体可行,形象性强,好记好用第三要富有感情。就是把病人把自己摆在病人的位置上,把自己摆在病人亲属的位置上换位思考。桃鹤垫伏谦涤南座惦钥略豪竣奖罐届等雍怀忍功喜菲补干宗赞罕壶帆竣跳护士礼仪培训护士礼仪培训2、护理服务中我们要做到七声:第一,患者初到有迎声第二,进行治疗的时候有称呼声第三,操作失误的时候要有歉声第四,与患者合作要有感谢声第五,遇到患者有询问声第六,接电话要有主动的问候声第七,病人出院有送声峡卡蠕贴匪城惟怠诈诸枢晕朵傲靶炒今框褒市胎滤起腊媳都馋韩丽贼寺赃护士礼仪培训护士礼仪培训3、不可以与病人发生争执医生护士在任何环境下任何条件下任何情况下,是不可以与病人发生争执的,不能去激化矛盾柔和有的时候会比风暴更有力量,其实柔和并不丧失原则,而是一种更高境界的坚守爵馋嘶胞了迟杆钥获起疥瞪腔俩查忻奠翅窝滦反屹朽渣渍丘熄钾洼角仰舆护士礼仪培训护士礼仪培训

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  • 时间2019-10-22
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