信访系统先进个人事迹材料.doc

信访系统先进个人事迹材料“信访工作是在一个特定的时期存在的一个阶段性工作,随着国家的发展,这项工作会越来越少……”谈起信访工作,**市信访局局长**似乎有说不完的故事,面对即将“寿终正寝”的工作,她也无比的自豪,因为在每一个信访工作者看来,服务信访都是为了解决问题减少信访。自古湘女多情。作为一名从北方“移民”**的女同志,**用心为群众与政府搭起桥梁,用情温暖众多的信访群众,用行动感染着每一个人。在她的办公室内,有特意为信访百姓设计的风景画和绿色盆景,这些是她多年来的心理研究成果,对待群众笑脸相迎,也让群众满意而归。 xx年**被评为“全国信访系统先进工作者”,谈及她的事迹,**义正言辞“我只做了一名信访干部该做的工作罢了”。对待信访满怀激情信访工作千头万绪、包罗万象,直接面对群众,哪里群众情绪最激烈、哪里情况最紧急,**就往哪里赶,手机每天24小时不关机,一接到有关信访的电话就火速行动,在第一时间赶往现场。就这样日复一日,年复一年,**觉得已经习惯了,“为群众解决问题,我永远都有激情,即使我以后不在这个位子了。” xx年6月的一个晚上,忙碌了一天的**刚躺到床上,电话就响了起来,原来是已经有三、四十名村民因煤矿沉陷区理赔问题上访到了省会,顾不上睡觉,**迅速爬起来,和另外几位同事一道连夜赶到省政府大门口。当时正值夏季,天气炎热,上访的群众把**里里外外围了两三圈,大肆发难,**和同事们疾声劝告群众,但没有收到效果。面对此情此景,**冷静思考过后决定分头行动,各个“击破”。就这样**和同事们一个一个地劝,来来回回地跑,衣服全被汗水泡湿了,喉咙也喊嘶哑了,终于在黎明前将上访群众劝返。回**之后,**就此事组织相关部门对上访群众反映的事项公开听证,解决了群众的合理诉求。做信访工作,不仅要有激情,更要倾注更多的责任心。xx年11月7日下午,**市一部分个体客运车主集体上访,要求解决营运线路问题。并声称若得不到解决,将集体赴省上访,并在省会焚烧客运车。当时,**正在参加全市为“衡阳‘11·3’英烈”举行的募捐大会,得知情况后,她立即赶到现场与客运司机们交流,并给他们讲了“11·3”英雄群体的光荣事迹,用烈士们奋不顾身、舍己救人的英雄壮举给大家举例,不知不觉讲完英雄故事之后**自己都是泪流满面了。上访车主们也听得入神了,低垂着头,有的甚至转到一边去抹眼泪。最后,上访车主们不仅主动放弃了上访,而且还当场为英烈捐款,没有带钱的车主甚至借钱捐……事后,**为解决他们的合理要求,及时向有关领导汇报,事情很快得到了解决。这些司机们非常感动,在这之后,哪怕是深更半夜,只要是信访工作需要用车,他们随时出车。诚心诚意为民办实事**承认,信访工作是很难很苦的事情,但她能理解老百姓亟待解决问题时那种急迫的心情。但也有很多人不理解她的工作,说她在作秀。**一笑置之,“如果我是想做给别人看,我就不会在这个岗位上干这么多年。” xx年,常平乡的伤残军人欧阳康生因为困难找到了**,他当时没有地方居住只能住在一个工棚里,急着承包一个项目。**了解情况后,当即把1张1万元的存单递给了他,欧阳康生热泪盈眶。事后,家人有些不理解了,因为在家人看来,这件事与她的工作毫无关系,但**却说:人家不到万不得已是不会来找我帮忙的。到现在,欧阳康生每年的大年初一都要准时打电话给**拜年,**感觉这份工作“值