物业管理服务协议(程经理).doc

物业管理服务协议甲方:河南明源集团明居物业管理有限公司乙方:购房人(业主)联系电话:乙方房屋建筑面积:平方米。座落位置:为了加强对明珠城市花园的管理,保持物业的完好美观,维护业主(或使用人)的合法权益,创造一个舒适、安全、整洁、优雅的生活环境。按照管好小区、服务业主的思想原则,在自愿、平等的基础上,甲乙双方就物业管理服务达成如下协议:一、甲方的权利和义务第一条、对小区的公共部位,公共设施、设备、绿化、环卫等进行管理服务,负责小区内的公共秩序维护;第二条、及时为业主提供热情、周到的服务,当好业主的参谋,在业主需要帮助时,能及时联系沟通;第三条、可委托专业公司承担物业的专项管理和服务业务;第四条、依据本协议向乙方收取物业管理费;第五条、与乙方订立《房屋装饰装修管理规定》;第六条、执行物业管理政策规定和制度,不断改进工作;第七条、接受政府有关部门和业主的监督;二、乙方的权利和义务第一条、遵守本协议《房屋装饰、装修、管理规定》及有关物业管理制度;第二条、依据本协议按时向甲方交纳物业管理、取暖、热水、车位使用等费用;第三条、不占用、损坏本物业的公用部分、公用设施、设备或改变使用功能;第四条、装修房屋前,需向甲方提供详细的书面装修方案,经甲方同意后方可进行施工,装修期间不能随意更改室内设施,确需更改应在书面报告中说明,以便甲方为您提供服务。如果私自拆改甲方不再负责保修或维修,造成后果由自己承担;第五条、正确处理邻里间给排水、通风、采光等方面的关系(如上层漏水给下层住户造成影响时、上层必须给予配合),否则,由此造成的责任由乙方承担;第六条、禁止将室内房间或阳台改成卫生间、厨房间,不得扩大承重墙上原有的门窗尺寸,不得拆除连接阳台的砖、混凝土墙体、不得把排水改到阳台外流入草坪等;第七条、不准往楼下抛弃垃圾、杂物,以免伤及他人或影响卫生。注意不要把垃圾、手纸等其它废气杂物丢入便池、下水道或烟道。因使用不当而导致堵塞或损坏,乙方应负责全部修理费用;第八条、生活垃圾应用袋装好,按指定时间放到楼下指定地点;第九条、住宅区内的任何地方,均不得乱涂、乱画、乱张贴。如属未成年人所为,应由监护人负责;第十条、在不妨碍公共卫生的前提下,住户可以饲养少量较为驯良的供观赏动物,如猫、鸟等,但不得饲养家畜、家禽;第十一条、请正确使用电梯、禁止超载使用或在电梯四壁上乱涂乱画,以保持整洁卫生;第十二条、楼宇内严禁收藏、拥有任何易燃易爆危险品(如枪支弹药、炸药、汽油)和毒品,禁止聚众赌博,以保证全体住户的安全;第十三条、对甲方的管理服务有监督、建议权。三、物业管理的服务内容第一条、房屋共用部位、共用设施、设备的日常维修、维护和管理需要大修,更新和改造时,保修期内用保修金,保修期外用维修基金。共用部分是指房屋主体承重结构部分(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、门厅、走廊、户外墙面、楼梯间、管道井等。共用设施、设备是指共用的上下水管道、供电线路、照明设施、绿地、健身器材、电梯、消防设施、落水管、排烟道、道路、停车场等。第二条、环卫小区公共场所、共用部位卫生清洁,垃圾的收集清运。第三条、公共秩序维护;做好小区内门岗24小时值勤、巡视,对一切出入人员或车辆进行盘检或登记,协助政府公安部门维护本物业区域内的公共秩序和安全,配合处理一切突发事件;第四条、交通秩序与车辆停放;进入小区的车辆要按指定位