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行销金句之接触面谈—中国太平洋人寿保险公司早会分享培训.ppt

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行销金句接触面谈课程大纲课程导入接触面谈流程接触面谈话术及演练课程总结及课后作业(一)销售五问客户为什么要买保险?客户为什么要买这么多保险?客户为什么要买我们公司的保险?客户为什么要买这个险种?客户为什么要买我的保险?一、课程导入(二)课程说明大部分的时间在接触,了解对方的需求,好象一个专业的医生在为客户的理财安全做诊断;因为有人情,客户才给我们见面的机会;因为有专业,客户才会真正想购买保险。一、课程导入接触——芝麻开门距离一、课程导入(三)接触的意义(四)接触的目的一、课程导入建立信任传达观念挖掘需求激发兴趣二、接触面谈流程1、以往福利2、了解客户3、家庭背景4、家庭收入5、寿险保障范围6、客户寿险需求排序7、设计保单资料自我介绍拉近关系道明来意安排座位公司介绍资料收集确认保额约定时间说明后续动作三、接触面谈话术及演练1、以往福利2、了解客户3、家庭背景4、家庭收入5、寿险保障范围6、客户寿险需求排序7、设计保单资料自我介绍拉近关系道明来意安排座位公司介绍资料收集确认保额约定时间说明后续动作步骤一:自我介绍业:请问,你是陈**陈姐吗?客:我就是。请问你有什么事?业:陈姐,你好!你好!我就是太平洋寿险的小张(递上名片),我们事先电话联系过的,记得吗?客:哦,对,对,请坐。

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