第三方物流的迷失 ..doc

第三方物流的迷失来源:不详作者:佚名日期:2009年06月16日访问次数: 最近几年,外包发展如火如荼地进行着,第三方物流     最近几年,外包发展如火如荼地进行着,第三方物流服务提供商(3PL)和合同生产已经成为当前非常热门的话题—各行业都应该全力以赴聚焦于自身的核心竞争力。3PL已经逐步克服了早期口惠而实不至的毛病,通过提供更加专业化的服务从而为客户带来显著的价值。除此之外,客户们也日益了解了他们提供物流服务的3PL的能力,并且调整了他们的期望值。从定义上说,任何你不愿意在企业内部从事的功能都可以“外包”出去,交由第三方承担。尽管如此,我们通常关注的是更广泛的供应链或物流功能外包,比如仓储、订单处理、国际贸易协助、资金处理等。在外包过程中,我们常常被以下问题所困扰—我们应该使用3PL公司自身的软件,还是自己建设或购买自己的软件,让3PL公司的软件和自己公司相联结,即不依赖3PL?我们将首先评估一下如何进行选择的关键决策标准,从而制订相应的决策。关键决策标准 3PL通常并不被认作是拥有信息技术(IT)专长的企业。那么使用3PL的公司中有超过80%的外包方认为:3PL应该拥有合适的软件和信息技术能力,少于40%的外包方对3PL的IT能力表示满意,极少的外包方依赖于3PL的技术。为什么会出现这样的统计数据?实际上,原因很简单:客户(即外包方)的期望值和3PL所能提供的IT能力之间存在着巨大的鸿沟。 3PL之所以无法向客户提供令人满意的软件服务,主要可能有以下多种原因: :客户们自身拥有高度专业化的信息系统,这种专业化程度通常是3PL望尘莫及的,以及他们所追求的“最佳软件方式”,这让3PL必须整合进入客户们的系统之中。 。客户们常常提升他们对3PL的要求,因此系统也需要持续更新。 。这要求合并和兼并方在短时间内建立一个无缝隙的技术架构。 ,使客户即能感受到物流的全球可见性,同时又拥有如他们所愿的地区特色。以上所有这些挑战都促使3PL公司考虑是否接受外包的时候重新评估他们的信息技术解决方案: (TCO)。 。 ,该解决方案同时应考虑企业广泛的功能要求。 。 。 。 3PL的软件 3PL为了满足不同客户的需求已经建立了成千上万个专业化的IT应用软件,其中3PL掌握了部分核心软件功能。他们的软件和IT能力直接影响到了所提供的服务和业务流程—如仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、进出口管理、供应链事件管理(SCEM)等。基于所处的行业地位,3PL可以向他们的客户研发和提供额外的IT服务,其中包括IT战略、整合服务、先进的供应链应用服务(即规划、SRM、CRM)等。如果3PL想要成功地研发并且提供这些先进的技术功能(因为从中可以获得较高的利润),他们在有关核心服务方面的技术解决方案必须要前后一致和标准化。检查单如果外包方在应该使用3PL公司自身的软件,还是自己建设或购买自