天猫店运营策划方案一、运营目标1、天猫店月销售额目标20万/月,年度推广成本控制在20%以内,毛利50%以上,转化率3%-10%左右,回头率30%左右。2、运营体系流程清晰、团队磨合稳定,打造营销型运营团队。二、运营核心规划运营思路:整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造店铺内功:做好全年各阶段的运营规划、目标与成本控制预算。运营团队磨合稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化,KPI考核机制及核心指标确定,完善客服体系。做好营销推广资源共享与明确分工。定期对宝贝标题做搜索优化;以周为单位,测试产品上下架时间的合理性。做好产品格调定位、图片更新、产品定期上新,详情页优化,店铺活动定期调整、店铺装修与视觉营销,文案策划。制定会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)。运营推广:1、店铺推广引流主抓淘宝客、直通车、钻展,店内关联搭配与套餐优化。2、提前做好活动策划、大促策划比如手机端淘抢购、及双十一丶双十二大促活动等。3、抓住社交媒体的运营,微信、微博的日常运营与推广。4、做好日常维护管理、店铺优化,通过生意参谋、数据魔方等软件进行数据监控分析,来不断调整运营推广方向(主推产品,活动投入等)。淘宝市场品牌价格整顿:规范淘宝渠道产品价格区间,稳定淘宝市场。
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